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您好,我的螢幕是去年11月購買的ViewSonic VX3211-4K-mhd,使用PERFEKT DisplayPort 1.4 版線連接,intel 4590內建顯卡,最近在使用時不定時會發生螢幕愰動,黑屏,請問是什麼原因呢?是螢幕的問題嗎?需不需要送修呢?謝謝您
hken117 您好,

根據您提供的電腦規格CPU為 intel 4590 所搭配的內顯規格可能是Intel HD Graphics 4600的規格,建議您可以
前往Intel官網更新驅動程式看看使否可以改善。
Intel官網驅動程式下載位置:
https://downloadcenter.intel.com/product/81496/Intel-HD-Graphics-4600

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hken117 wrote:
hken117 2020-03-25 21:36 671樓
您好,我的螢幕是去年11月購買的ViewSonic VX3211-4K-mhd,使用PERFEKT DisplayPort 1.4 版線連接,intel 4590內建顯卡,最近在使用時不定時會發生螢幕愰動,黑屏,請問是什麼原因呢?是螢幕的問題嗎?需不需要送修呢?謝謝您
上次維修跟我說換整個面板
到現在快半年而已⋯⋯




一想到又要打包螢幕就好累
野貓的天空 wrote:
上次維修跟我說換整個(恕刪)


已經與您聯絡並提供借機服務,還有需要協助的地方也歡迎私訊給我們唷!謝謝您!

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請問XG2405這台螢幕關電源時(電腦未關機)都要長按開關3秒才會熄屏
這樣正常嗎?有無改善方式?
tung6812 您好,

是的,關閉XG2405電源只要長按三秒就會將螢幕電源關閉。
在此向您說明

謝謝您

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tung6812 wrote:
請問XG2405這台(恕刪)
請問自電商購入之螢幕是否仍需至官網註冊,才享有保固及備用機替換服務?
或是以電商購買證明上之日期為保固起始日?
tung6812 您好,

保固時間是以您的購買發票時間為保固起始日期,建議您可以前往官網註冊。
產品註冊:
https://www.viewsonic.com/tw/register/

謝謝您

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tung6812 wrote:
請問自電商購入之螢幕(恕刪)
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