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ViewSonic台灣區客服在此為大家正式上線服務囉!






請問這是漏光嗎 ??昨天在PCHOME24hr買的
CKKK123 您好,

根據您提供的第二張開燈的照面研判應該是屬IPS glow的現象而不是漏光的情形,IPS glow現象是屬於IPS面板的特性,在業界檢測IPS glow現象規範是必須在開燈的環境下檢測,在此特別向您說明。


謝謝您

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程東 wrote:
請問線上客服您好,VX3209...(恕刪)

線上客服您好,螢幕第一次送修右下有黑塊,第二次送修螢幕有綠光,現在螢幕送修回來使用中,右下角又出現有黑塊,當初購買的時候在璨坤有換過新的,你們送來確是有瑕疵共換了三次,現在維修又要送第三次,我是你們的忠實使用者,一直送修也不是辦法,而且嚴重影響到消費使用上困擾,請問這問題有辦法改善處理嗎?謝謝。
程東 您好,

不好意思造成您的困擾,麻煩將您的聯絡資訊mail到service@tw.viewsonic.com 客服信箱,小編也會將您的照片提供給客服人員,
請客服單位盡快處理您的問題。

在一次向您說聲抱歉


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ViewSonic Dr.V wrote:
程東 您好,不好意...(恕刪)


你好 請問ViewSonic XG3220這台

接switch會有什麼問題嗎

有人說接PS4畫質非常好

但是接switch畫面會爛掉

這是謠言還是真有此事

如果沒問題要衝了

ViewSonic Dr.V 您好.

11月中在M台買ViewSonic VX3276-2K-mhd,裝完發現有3處黃班,

立馬辦理退貨退款(至今未收到退款),但仍需購買螢幕,看了看還是喜歡VX3276-2K-mhd,

請問若再次網購還是有問題(人品太差,哈哈哈),直接找您們退換可以嗎?

會換新機或是整新機?謝謝您

大包o 您好,

XG3220 最佳解析度為 4K (3840 x 2160),由於PS4有支援4K輸出所以可以得到較優的畫質,而Switch的輸出顯示解析度只有1080P ,雖在顯示上是沒有問題的,但是畫質部分牽涉到遊戲本身以及客人的接受程度,所以無法提供給您建議,敬請見諒。

謝謝您

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chanch0627 您好,

是可以的,但是在此要向特別您說明,依據ViewSonic售後服務條款僅提供相關維修以及一個月內新品不良提供換貨,但是無法提供退貨的服務,如有需要退貨的部分須向原購買單位申請退貨,在此向您說明。

詳細售後服務條款請參考下列連接:
https://www.viewsonic.com/tw/support/article.php?id=265&p=LCD%20%E8%9E%A2%E5%B9%95


謝謝您

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ViewSonic Dr.V wrote:
chanch0627...(恕刪)


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ViewSonic Dr.V 您好.

謝謝您的回覆,再請問換貨是指換"全新品"或是"整新品"呢?

因為沒有人願意剛買的不良新品只能換"整新品",謝謝您

chanch0627 您好,

只要是一個月內所購買的螢幕發生新品不良問題(非人為因素)所更換的是全新品。

謝謝您

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