感謝BENQ有這次機會讓我體驗BENQ的超級高檔服務

簡單地講就是BENQ推出了一款16K的BL2710PT,SPEC上寫著有亮度自動調節功能和低藍光模式可以保護眼睛,但是確不能同時開啟,花錢買一半的功能。所以我在01上尋求協助。

感謝BENQ有這次機會讓我體驗BENQ的超級高檔服務

另外ECO模式不能預設35秒的倒數時間,常常坐一半就黑螢幕。

但BENQ說不改BL2710PT就是不改,16K買了就吞下去吧,SPEC沒寫清楚我能奈誰。

如果只有以上就算了,就讓我當一次冤大頭。
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7/5 我回覆BENQ若無意願修改功能,請盡速寄回我的螢幕,我還有業務需求需要使用,無法長時看RC42電視修圖,脖子已經有扭傷的狀態。

7/6 BENQ又回覆一樣的問題,該問題根本與我的螢幕無關,是原始設計問題,但BENQ就是不願意把我的螢幕寄還給我,拖到7/7颱風來。

7/7 再告知有颱風來無法寄送,我詢問是否可周六等颱風離開再寄,完全不回應是否可以週六寄送,在那鬼打牆颱風來時不送比較好。BENQ回覆有收發室,但是卻不能週六寄送?然後我再繼續用RC42修圖。

7/12 下午我回覆BENQ說還沒收到螢幕,BENQ說7/11已寄出。

7/13 我還是沒收到,再去信BENQ詢問,得到的結果是司機有打電話,但沒人聽,本人只有早上8點多的時候有未接來電,請問8點是不用上班嗎?而且過了8點就再也沒有電話打進來。

7/14 終於收到螢幕,但這才是火大的開始。我要說BENQ因為這件事送了兩個小禮物給我,一個HDMI線,一條APPLE的傳輸線,但很遺憾小弟已沒HDMI插座也沒有APPLE手機,所以我送人了。
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7/21 把積壓的照片修完,開始檢查螢幕,發現多了2個亮點與1條亮線,還有一些根本擦不掉的髒汙,申請BENQ報修。BENQ很貼心地詢問我是否需要備用螢幕,我於MOBILE01和客服信箱都回復需要,且需要有DP的螢幕。因為我的顯卡只有DP有空位。

中間的延時與BENQ無關。

7/26 BENQ派人帶備用螢幕來,也收走我的螢幕,結果帶來的是VW2420H?我不曉得我的DP要插在哪裡?
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最後我對BENQ的服務只有一個心得,就是朕給你的,你才能要,朕不給的,你不能要。

沒什麼好講的,曾經買了6台BENQ螢幕的我,永遠不會再考慮BENQ的螢幕。
2016-07-26 16:51 發佈
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