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求救,BenQ 241VW

小弟昨天買了一顆BenQ 241VW
剛剛用網路上找到的BenQ進入工程模式的方法想看面版跟使用時間

如下

6、明基(BenQ)   明基早期普通的液晶顯示器和後期的液晶顯示器進入工廠模式的方法 略有區別,大家要注意。早期的產品進入工廠模式的方法是:在關機狀態下,在按住 “MENU: 和“EXIT”鍵的同時,按下“POWER”鍵打開顯示器。開機後再按“i”鍵即可。明基早期產品的工廠模式下對普通消費者的有用信息非常少,都是一些相關專業色彩設置的選項。另外, 2006年後推出的明基新款產品進入工廠模式的方式如下:首先關機,同時按電源鍵、 確定鍵和菜單按鍵,開機之後按“下”即可進入,此時一般可以看到該顯示器的使用時間等信息。


但是一試之後卻發現DVI跟D-sub螢幕都說沒有偵測到訊號(黑畫面)
轉到HDMI或S端子都是藍畫面(正常)

剛剛打電話回采河問,他說可能是把訊號鎖住了
請問有沒有人知道這怎麼解決呢??

BTW,明明保證書上面寫客服服務是上午 9點到晚上9點
剛剛8:50打一直打不通,打免付費專線卻說現在下班中,請於下午5點前打電話來
是怎樣啦....那寫晚上9點是寫假的喔

2007-12-03 21:15 發佈
文章關鍵字 BenQ 241 241
我昨晚一整晚亂試後都沒成功
後來就整個拆掉重裝
電腦重開機後訊號又出現了
就安心的去睡覺了
睡前讓電腦開著跑動物
把螢幕電源關掉
但是今天一早把螢幕電源打開又出現一樣的情形
強迫電腦重新開機後訊號又出現
重覆測之後發現根本不是要進工程模式的關係
而是只要我把螢幕的電源鑑關掉,再打開之後就會偵測不到訊號
請問這是常態嗎?
還是我買到瑕疵品

還是我顯卡的關係,我是ati 9550的顯卡,用DVI輸出



ibonez wrote:
我昨晚一整晚亂試後都...(恕刪)


當然不是常態...因為你關掉的是螢幕的"電源鍵"不是電源...

還請有使用過FP241VW的網友現身說明一下
If you do not go within, you go without.
剛剛做了一個新的測試
將顯卡改用D-sub輸入就不會出現電源關掉再開後偵測不到訊號的現象
用朋友的NB,接D-sub輸入也不會有上述現象

意思就是說只有DVI會有這種情形
這真的很詭異

真的不知道是怎麼一回事
我是很希望螢幕沒問題是我顯卡的問題
花了2萬多新買的東西就馬上出現問題,這種感覺很差
就算可以在7天內換新,但是反覆測試所耗的時間跟精力讓人很不爽
更何況上班族哪有那麼多米國時間
ibonez wrote:
剛剛做了一個...(恕刪)


先退再買...

D-SUB確實不會有這種情形...

但是DVI會...譬如說你開機的時候沒有把螢幕接上電源...就會沒畫面...

一定要在開機前接上電源...

不過你的例子是比較特別...已經接上電源了...不管你有沒有把螢幕上的電源鍵關閉

因為接上電源=待機狀態....

----------------我是分隔線----------------

你說的把電源關掉是什麼意思?從插座直接把電源切掉(等同把電源線拔掉)?
ibonez wrote:
剛剛做了一個...(恕刪)


恩~如果真的有問題就退吧

上星期買的241vw目前也在退貨中~

還不來收~真是...

我沒試過dvi..因為電腦只有d-sub...是正常沒問題的

我的問題是接hdmi玩ps3突然出現垂直的紫色線條...

拔插後也是一樣~

發生問題時真的是很麻煩~~我搞很久..

大大再試試吧~真不行就辦退貨嘍~



關掉電源是指按一下LCD的power鍵
所以按照大大的說法是處於待機狀態
應該不同於把電線拔掉

照這邏輯來講,有兩種可能
1.我買到的是瑕疵品,DVI端有問題
2.對這台241VW來說,按power鍵關掉電源等同拔掉電源線
也就是說DVI訊號會中斷而且不再被LCD偵測到

不過版上另有網友說他不會有這種情形
所以1.的可能性頗高

-----

原來DVI是一定要在電源打開之前就要把線接上阿
這我倒不知道,因為我的勇健Mozo xb5用了5年都沒壞,所以從沒用過DVI

------

這台不是網購的
是去采河搬回來的
所以我想要退掉再買應該是不可能
唯一能依賴的就BenQ自己的新品有瑕疵7天內可以換新
但是我所在是南投鄉下,真的沒大都市方便
用到目前除了DVI在按掉power後會無法重新被偵測到訊號外
其它我都很滿意
我又沒多少時間可弄這檔事
真的沒辦法就只好摸摸鼻子認了,小瑕疵....
以後就不能關螢幕的power,
希望這台真的符合energe statr標章,待機可以<2瓦,多少心裡會好過一點
sun76513 wrote:
唯一能依賴的就BenQ自己的新品有瑕疵7天內可以換新
但是我所在是南投鄉下,真的沒大都市方便


那BENQ是會派人送貨到家裡嗎?如果是的話就換吧!

這應該是蠻嚴重的瑕疵...

If you do not go within, you go without.
ibonez wrote:
關掉電源是指按一下L...(恕刪)


哇..南投..台北采河..好遠呀~

想問大大是開車北上嗎

這麼大一箱很重耶~

如果真的是自己扛回家~那真的很佩服..

那我就該檢討了..住北部還懶得去..

還是問問benq~也許能換呢..

畢竟約快2萬5的螢幕~有個美中不足的地方..好像怪怪的



我的FP241VW不 會有你說的情形,所以趕快在7天內申請更換貨或退貨
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