我的benq螢幕送修問題

我想問問各位前輩,有送修benq液晶螢幕的經驗嗎?
送修一般都要多久啊。

我的螢幕是20吋寬螢幕,不知道是不是零件都停產還是怎樣。
我從9月26日送修到現在都沒有回來,
打電話去問都是在待料中,
雖然有借我一台17吋的備用機,
不過爽度差很多呢?

有人可以告知一下為什麼會這樣嗎?
這就是我支持國貨的結果嗎?
有什麼可以申訴的嗎?




2007-11-18 21:34 發佈
文章關鍵字 Benq螢幕 問題
待料中,維修部也是急著跳腳想結案,托久了說不定會給你台新的
人家有借備用機,服務態度做到這樣
要申訴?放過他們吧!
你的情況是太誇張了

我房間這臺有送修過


我在2005年十月買的BENQ FP91G X﹝三年保固,免收工資﹞
因有次螢幕開機無畫面,經過測試後,確定螢幕主機故障
立刻打明碁報修專線!

在送修前,要自己打包好螢幕,做好螢幕緩衝包裝
再交給快遞公司的收貨員
經過一天的檢測後,發現我的螢幕燈管不亮,免費幫我換零件




維修時間耗時兩天半!除非故障的零件無備料等,應該都不會等太久

維修的廠商,不一定是明碁總公司!
而是明碁發包的民間專屬維修站
修我螢幕的廠商:琮詠實業的維修進度就讓我很滿意,你可以參考看看他們的維修流程
電腦維修

不過下次要換液晶螢幕,絕不考慮明碁的產品
因為我這臺螢幕,開機畫面要等好久喔!
我有送修過一台17吋(T705)的經驗,
我是自己拿到指定維修點的,
印象中不到4天就回來了,
宅配到我家,還在保固內不收任何費用.
經這次維修經驗,我還對Benq蠻讚賞的.....出乎我的意料.....

樓主的會這麼久真的令人有點驚訝,
9月到現在揑....
要不考慮打一下其他支客服電話或寫信到經理信箱看看?
真的是太神奇啦,
我昨天才在這裡說的螢幕修好多天,
今天晚上上網查詢維修進度時,
看到維修完成日2007-11-19 10:49:02 ,
希望可以快一點收到。

感謝啊易立修有限公司
yu519 wrote:
真的是太神奇啦,我昨...(恕刪)


恭喜你

不過螢幕修這麼久,你有備用的螢幕嗎,不然怎麼上Mobile01
benq的易立修有借我一台備用機,
所以我才可以來這裡抱怨一下啊。
昨天晚上還在高興我的螢幕修好啦,
今天早上8點15分左右收到,
在裝上螢幕前我的心情超好的,
當裝好按下電源的那一煞那我的心情盪到谷底,
竟然沒有反應,按下電源沒反應,
換一條電源線還是一樣,
benq的維修讓我失望了,

我覺得是不是有工程師在這裡看,
看到我的抱怨後先把螢幕還我,
到底是要怎樣啊。
我還要用多久的備用機啊

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