求救! WACOM CINTIQ 13 HD的 故障原因跟維修廠商

我的WACOM CINTIQ 13 HD是從日本網站購入的
是接案維生.年薪不到100K的本人.存了3年才存到的

使用約4個月
並沒有碰撞到或泡到水過
但從2周前
螢幕影像就常常變成全黑.沒有畫面
如下圖

求救!  WACOM CINTIQ 13 HD的 故障原因跟維修廠商
要重新壓接頭的地方.或是重開機
影像才會出現

但到了今天
重新壓接頭的地方.或是重開機都沒有用了
不管怎麼試
都完全沒有畫面!
是否是接頭出了問題呢?

想請大家幫忙我.推測可能故障原因!

還有去網路搜尋.詢問過多家修液晶螢幕跟手機平版的公司
是聽到是觸碰液晶螢幕顯示器.
都說沒辦法修理....
到底有哪裡能修這類的產品?

拜託大家能提供我一些參考意見
2015-07-04 22:18 發佈
因為你之前已經有線接觸不良了

先試看看只接USB跟電源能不能操作
開機燈號有亮代表電源部分沒問題
可以操作代表USB部分沒問題

三個部分同時壞的機率不高

如果可以操作,代表板子應該沒壞

比較可能是3-in-1裡面的線有斷掉了,畢竟你之前就有接觸不良的狀況了

而且線材與接頭連接觸有的真的很容易接觸不良
不排除是3 in 1線材因素所致,
樓上那位大大所給的測試方式挺合理的,
若有時間可以先做基本的測試。

Wacom本身給的線材,其實都還滿爛的...
(我個人用的Wacom器材,線材能自己換掉就全換掉...)

如果有時間的話,可以去專賣店問看看,能否借試他們的線材,
通常店家都會願意借用一下線材給予測試的,
線材部分在台灣也有單賣,印象中兩千上下,
若仍發生一樣的結果,那就只能送回日本了...
感謝大家的幫忙
結果果真是3-in-1線壞了

詢問電器行跟電腦公司.都說那條線無法修
所以花了2080元買了條新的
WACOM就復活了!
之前認識的畫家
送回日本花了3萬修啊!
幸好這能在我的能力範圍內解決!
太感謝了
clamp3857 wrote:
感謝大家的幫忙結果...(恕刪)


恭喜解決問題xD
平常若有朋友買13HD時,我都會提醒線材小心用,
除了它(線材)不便宜以外,
若是位不懂的繪師,遇到這種現象應該都會慌吧

至於我個人遇到怪事時,基本上會先把問題放在線材上,
但有時覺得Cintiq內建的匯流排也不是很穩定的...
(Cintiq機身裡面有一組Hub,再分成繪圖板及外置USB)

Wesley Hsu wrote:
因為你之前已經有線接...(恕刪)


這篇真該加分的...
不然一般使用者多半是會慌...

clamp3857 wrote:
結果果真是3-in-1線壞了

詢問電器行跟電腦公司.都說那條線無法修
所以花了2080元買了條新的
WACOM就復活了!...(恕刪)


我覺得Wacom設計3-in-1線真的是很討厭

廣告型錄號稱是美觀,講難聽一點就是找使用者麻煩
反而直接分開還比較方便

因為萬一以後Wacom的產品沒有使用3-in-1線,這個線就有可能停產


要維修那條線不是不可能,小弟自己修過很多USB周邊的線,不過USB只有四條線,但是3-in-1裡面應該有25條線(HDMI 19條,USB 4條,電源 2條),維修難度太高,外面沒人願意修,自己DIY維修還比較可能。
樓主用半年才壞比我幸運
1年保固後用這台都要提心吊膽祈禱線材不會再壞?
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