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揪甘心耶! 華碩返修品附帶小禮物(大誤)

在這爬了幾年的文
沒想到也會有發文的一天
事情追朔到上星期
因為螢幕HDMI輸入無訊號所以報修
18號報修,20號收件,26號返修
大約一周就修回來了,我收到貨時還覺得華碩挺不錯的
怎知…
螢幕一拆箱接上電腦,發現螢幕前方有華碩送的小禮物

先來看禮物長怎樣
揪甘心耶!  華碩返修品附帶小禮物(大誤)

你可以再靠近一點
揪甘心耶!  華碩返修品附帶小禮物(大誤)

換個角度再來一次
揪甘心耶!  華碩返修品附帶小禮物(大誤)

當下覺得是自己的頭髮,便用手去撥
結果根本弄不掉
當晚立刻打電話給客服
客服說要照相寄給他們看情況
我也照了相寄過去

到今天中午客服來電
說他們有看到頭髮了,請我再度送修
我問客服這段時間我沒有螢幕使用該如何處理
客服只回說感到很抱歉
本想請她叫主管打電話給我
但想想還是算了,主管出面還不是要送修
便直接報修處理
因為今天周五,我還問客服今天來得及收件嗎
客服給我掛保證說可以
現在都快6點半了,是要加班收件嗎

之前對華碩服務印象還不錯
自己碰到一次,也只能搖頭了
至少之後買3C產品挑品牌的時間可以減少也挺不錯的
2014-06-27 18:29 發佈
我被小禮物騙進來了~
還真的是頭髮耶!!
peter5240 wrote:
我被小禮物騙進來了~
還真的是頭髮耶!!

上鉤一位,請入座
當下看到真的整個傻眼
好久沒有火冒三丈的感覺
目前也只能摸摸鼻子"等"送修
這樣的感覺很不好耶來來回回要幾次阿這樣的服務品質真的很爛

tms5202000 wrote:
這樣的感覺很不好耶來來回回要幾次阿這樣的服務品質真的很爛

這樣的服務真的挺爛的
自己維修出包也不懂得摸摸頭
只會要消費者自行承擔
反正也不打算再買他們家的產品
我看華碩也沒在怕多少一個支持者吧
驗DNA看看是誰的毛髮

uko7538 wrote:
驗DNA看看是誰的毛...(恕刪)


有一整根頭毛,應該夠驗了
也該慶幸那根不是捲的
套句國內某手機大廠粉絲們的名言
不然是怎樣啦?
件這麼多,出個差錯很奇怪嗎?
這也要叫
如果他都不處理再來抱怨吧

說真的
修好寄出來之前沒有品管嗎?

supersport01 wrote:
套句國內某手機大廠粉...(恕刪)


還好出問題的不是手機
不然PO文就要穿防彈衣了

品管部分
那根頭毛會位移
大概之前藏在邊邊
運送過程才跑到螢幕中央吧...吧...
這個還好吧
我還遇過有整個手掌印在防刮玻璃內側,指紋清清楚楚
還有組裝時沒裝好,防刮玻璃歪一邊的
還有防刮玻璃內側有不明白色膏狀物等等
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