或者想買viewsonic產品的人,要千萬注意自己的權益,不要一時疏忽,等確定產品真的有問題時,已經過了7天的退貨期限.
話說2007年5月9日,我組裝了一台雙核心電腦,使用的是技嘉GA-M61PM-S2主機板,CPU是AMD Athlon 64x2,2G威剛記憶體.當天就興沖沖的到大潤發內湖2店買了一台 Viewsonic VX2235WM-4 22吋多媒體寬液晶螢幕,花費9988元.結果裝上去之後發現怎麼爽度不夠.首先就是不管怎麼調整就是有影子,後來靠近螢幕細看,桌面圖案的一些區域會有閃爍,因為點很小,如果不靠近還無法發現,我想說一定是螢幕更新頻率沒設定好,可是不管我怎麼裝驅動程式,更新,只有一個選項就是60Hz.這是我選擇解析度1680x1050的情況.怎麼跟規格上面寫的不依樣. 我就想到是我主機板內建的顯示卡可能不好,應該換顯示卡就ok. 所以又過了好幾天才去買新的顯示卡,買的是微星的NX7300LE,花了我1900元. 好,裝上去了,怎麼一樣,完全沒改善? 這時候我還是擔心是自己電腦的問題,所以為了確定,和朋友借了一台裝備不錯的電腦試試看,問題還是一樣,這時我想退貨了,時間一算,超過7天.到大潤發問過,果然她們只肯幫忙送原廠,所以我就自己聯絡原廠.恩速度很快,隔天電話就來約時間,再隔天就快遞來取貨,請了半天假,在家裡等你吧,心想運氣真不好. 又過了好幾天,東西送回來了,所以又請了半天假等快遞.原廠說是更新韌體,結果一接上電腦就覺得很奇怪,螢幕綠綠的,黑底變成綠底.影子更嚴重了,還有水波紋路在螢幕跑來跑去,見圖一
.我想你們Viewsonic搞什麼,這樣也可以出貨,當使用者白吃還是怎樣.所以又寫了一封email,要求Viewsonic換一台新的非瑕疵品給我,如果不接受這個解決方案,不用回電答覆我.就在我定的時限最後幾小時,電話響起了,因為耳根子軟,所以答應他們工程師到我家裡現場修.又再請了半天假,等人來時居然三個人,好像是很認真的模樣,其中有一個調校的工程師還滿利害的,進入工程模式弄了好一會,綠底的問題就解決了,不過reset螢幕,還是有水波紋路與閃爍.接下來就拆機器了,心理雖然覺得很不舒服,新買的東西就要拆,不過沒辦法,換了一片電路板,然後又調整很久. 這時我就死心了,決定只要別太差,就算認運氣差好了.花我的時間損失更多.我一天上班８小時２５００元.晚上兼家教一小時４５０,跟你們耗愈久,氣愈多,錢愈少.所以現在的情況就是有輕微的閃爍與水波紋路.顯示頻率問過工程師,確定只有60Hz,不要相信規格上面寫的,除非降低解析度.我的經驗是以後部會買這個廠牌的東西了,但是如果已經買了但是有問題要修理的時候,最好是工程師和你同時在現場,比較可以達到改善的效果.送回原廠再回來,我的經驗是沒有好下場.以前我買Viewsonic PF775使用兩年出問題時,原廠換螢幕給我,一共換了三次,第一次換的螢幕表面塗層完全洗掉的.第二次有暗區,CRT螢幕有暗區,完全沒有顏色,不是暗點歐.第三次左上角落顏色粉紅色,就好像磁鐵靠近產生的現象,不過不想耗在那裡,所以就接受了.誇張吧,還是我運氣真的太背了.
，後來上網尋尋覓覓找了一台VIEWSONIC19吋VX系列的要買，不過上台南"德源"時老闆卻不賣給我，因為他說退貨率居高不下，因為7天內有問題的都會送回他那裏換新的，後來改買BENQ的，雖然不是很棒但是用了一年也沒甚麼大問題，重點是便宜，後來上網看才知道VIEWSONIC的螢幕還蠻多人反映出問題，所以現在寧可買國產的也不願意當冤大頭。
