很快的，在3/26我就接到奇美的來電告訴我，螢幕面板壞了，他們判斷，是進水，不能修，所以會直接退回來給我。
當然，今天東西壞了，也許跟房間的潮溼有關係，也許是溼氣重，那都不是重點，重點是所謂的三年全保，是保這個樣子的？一句人損就把問題機扔回來給我？甚至連報修都懶得報？說真的，身為一個兼職的工作室工程師，遇到這種問題感覺很無奈，我只能做雙向選擇，一個就是自己付材料錢想辦法修好，一個就是被客戶罵到臭頭，因為當時我建議他要愛國貨！
如果說以後國貨的品質就是這麼一回事，那我還真的不敢再碰奇美的東西，因為只會讓我連維修費用都得倒貼啊！
目前東西我還沒有收到，所以也無法拆開來看到底是怎麼回事。
我覺得，保固如果遇到人損，可以報價的部份，總要報給我吧？今天不管是什麼情形，不是一通電話打來，告訴我，不能修所以不修了直接寄回來給我，連後面的2年保固都沒有講清楚，就掛電話了！
那照你們幾位講的，是不是以後買東西都不要保固了？反正也不能修，不是嗎？
台灣本來就是海島氣候，潮溼導致故障不修，那有什麼售後品質可言？什麼叫售後？我花4千買一台22吋LED回來，不是一句受潮後面的保固就通通不見，那我買新品有什麼意義？買二手的就好了啊！我怒的是奇美的電話態度很無所謂，而不是受潮保不保的問題！
反正這件事最後的處理方式就是貼客戶一半的錢，讓他自己出一半的錢買新的螢幕，有些時候工作室不是只認錢的，我想，我的責任就在於建議他買了什麼品牌，這也是讓我非常無奈的地方！
原廠當然是有提到要提供照片，但是，那並沒有什麼太大的意義，反正你就是跟我嗆明你不保不處理，那有照片跟沒照片有差嗎？如果真的要怪只怪我事前沒有拆開拍照吧！但是拆開來拍照以後，還不是會回我一句，你拆開機體，所以沒有保固？
3月27日11點30分收到螢幕，拆開後拍下幾張照片如下
螢幕上有黃黃的是抽煙造成的，客戶本身煙量滿大的，我想這應該也不造成所謂的進水吧？
反正，奇美的結論已經下好了，客戶的新螢幕我也買好了，這次是買AOC的24吋，貼他一半的錢，算是補償他一下，東西，我也拆開來了，可能我戴眼鏡的關係，眼睛比較差，所以我還沒看到奇美所謂的水痕在那邊，就螢幕上的擦拭痕跡來看，可能面板有刮傷，但是我還是看不出來，到底是那邊進水了！
總之，這件事情已經告一段落了，感謝網友們的回文，經此一教訓，我之後不會再出奇美的任何一項產品，因為客服部的態度真的非常惡劣，講到最後還掛我電話！
我相信其它廠牌應該不會有這種情形發生，起碼我送微星、華碩的主機板，送聯強、捷元、建達、威健，都沒遇過客服掛我電話的情形，這也是讓我非常生氣的原因之一，我自己組裝的主力是採用微星科技的機板跟顯示卡，跟微星多次打交道的經驗，有愉快也有不愉快，但唯獨沒有過掛電話的情形，有讓人感覺奇美不尊重消費者的感覺。
所以感謝大家，這件事以工作室賠錢了事，告一段落
