Aoc 螢幕維修一個月還沒回來，售後服務超級爛

我二月份也在pc home買aoc23吋led螢幕第11天就故障剛好在過年前但是因為保固條款新品不良DOA：自2012年7月1日起購買全系列產品，提供14日內免費更換相同全新產品之服務＜需提供相關購買證明(如發票或收據等)＞我趕緊報修隔2天宅急便就來收走應該剛好是過年前2天吧等待漫天的年假結束第2天就打給客服客服是位先生(aoc好像只有這位客服人員) 據客服表示我的螢幕在工程部 DOA與否要由他們認定 ! 我就問客服先生如何得知到底是要維修或者換新螢幕給我他就說會請工程部跟我連絡果然下午5點多就打來態度很客氣直說抱歉表示我的那款23吋螢幕目前已經向AOC總公司申請會換一台新的給我心想調貨需要時間又等了3.4天吧忍不住再打給客服把事情再描述一次他還是說會請工程部跟我連絡下午又接到同一位工程師來電還是說已經向AOC總公司申請我就問那位工程師可以給我確定日期嗎? 我才用沒幾次就故障不然可否貼錢換別款螢幕??(主要是因為連工程師也不敢給我確定日期我也不太敢再用同款螢幕) 工程師表示沒有辦法貼錢換別款螢幕我就再次表示螢幕新買用沒幾次就故障而且符合你們公司的DOA條件不能貼錢換別款螢幕我可以接受起碼給我個日期吧??? 工程師說他問一下過十分鐘再跟我連絡! 十分鐘後打來表示不然換同是23吋規格一樣的螢幕不過是其他型號給我是否可以接受? 當下直接答應並且詢問是否是全新品? 他強調一定是全新品. ok 掛上電話等他寄來吧! 3天後收到螢幕(型號是e2357fh) 迫不及待的拆下來趕緊接上電腦 ...... 嗯嗯嗯好像怪怪的怎麼螢幕上下左右都有0.5公分的黑框@@ 爬了一下文這現象好像是正常的. 接著用幾款遊戲去測試 (暗黑3 武裝行動英雄聯盟 ) 只要是比較暗的部份就是黑成一團也就是說只要場景偏暗就是一片黑比原來螢幕還糟糕(原來的螢幕並不會這樣)....! 不管是從螢幕的設定或是ATI的CCC去調整都沒有用 (我是用HDMI連接換過其他線測試也換成D-SUB) 搞了2天放棄了!!! 打給客服向他敘述我的情況他還是說會請工程部跟我連絡這次沒有當天就接到工程師來電一直等了3天忍不住再打給客服他還是給我一樣的答案! 好吧只能等了等到現在已經一個多月了........!!! 連這款螢幕(型號是e2357fh)都從兩大購物網站下架了 AOC都還沒打來我已經放棄了考慮再買一台BEN Q比較實在!