買了ACER觸控螢幕T232HL,不到10天就一個霧塊,送修之後通知這是正常現像

難得上一次01,卻發了抱怨文-_-"

買了ACER觸控螢幕T232HL,不到10天就一個霧塊,送修之後通知這是正常現像

我這台ACER T232HL買來不到十天,因為螢幕右上角會出現一個5公分大的霧塊,送去「七天快修中心」,十天了還是沒下文,第十一天打電話去問,終於體驗到傳說中的ACER客服,0800打不進去,付費電話等到被迫留下語音訊息。

第12天,ACER客服部門打電話過來。

「先生您好,您送修的螢幕目前還在維修中,因為並沒有註明原因,所以建議您直接打電話到送修的經銷商去問喔。」

等等......,那客服存在的意義是什麼?

再過了1x分鐘,自稱是維修部的人員打電話來解釋。

「先生要向您報告,因為這款觸控螢幕是再加疊了一塊高硬度防刮玻璃,所以在內外溫度不均勻的狀況下是可能出現這樣的霧塊,我們也有觀察過了,再向總公司確認過,這是正常現像。」

WTF

「但我們保證使用狀況是沒有問題的,可以正常操作」


可是我的螢幕上出現了一個礙眼的霧塊擋到畫面了這樣也叫作正常嗎!?

「是的,操作上並沒有問題,所以出現霧塊是正常現像,請您諒解」

所以我的螢幕在維修部待了11天,沒有修,就這樣準備送回來了。

偉哉ACER。

大家買ACER這款螢幕的時候要三思,出現霧塊是正常現像喔~
2012-12-28 2:12 發佈
遇到機王了
總天然色 wrote:
難得上一次01,卻發...(恕刪)
感謝板大的"白老鼠"精神, 為了社會大眾的"犧牲", 還好小弟爬了文, 不是第二支"白老鼠".

謝謝版大了.

總天然色 wrote:
難得上一次01,卻發...(恕刪)


應該是遇到機王沒錯
不過雙A的品質好像真的還有待檢驗
內外溫度不均導致霧塊?

那就是設計/元件不良啊(不是對流.散熱路徑不當,就是元件功能品質太差)...這也可以出貨?
ACER的東西不意外,維修這麼差的廠商居然也可以活這麼久,
真可算是台灣奇蹟了,要是真的受不了的話,打給消保官
看看有沒有什麼方法可以解決…
所以在內外溫度不均勻的狀況下是可能出現這樣的霧塊,我們也有觀察過了,再向總公司確認過,這是正常現像
....................
不知是不是水氣?
那如果拿吹風機稍微吹一吹加點熱不知會不會消失?
這是ACER售後服務擺爛正常現象?
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