請問有人AOC螢幕暗點成功送修經驗的嗎？

[Sacred Seven
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樓主

2012-07-21 2:14

去年9月買了AOC i2353Ph
今年1月多跑了2個暗點，打客服說不給修
剛剛在開全白測試發現差不多同個區域本來只有兩個暗點
現在直線算下來大小細微加起來約有10個暗點...
感覺品質好糟糕，都還沒用滿一年就這樣
想再打一次客服問看看
不過要等下禮拜上班日了

不知道有人AOC螢幕暗點成功送修過的嗎？

2012-07-21 2:14 發佈

文章關鍵字 AOC 經驗螢幕

jason9611056

jason9611056
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2樓

2012-07-21 8:15

這台3年全機保固、3年到府收送、1年無亮點保固

結果卻是出現暗點然後不保固= =

真有他的如果樓主之後確認無法處理

我就不考慮購買這家的螢幕了
(本來打算近期買一台AOC的保固這麼差的話就算囉)

airroo2002

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3樓

2012-07-21 14:58

不是AOC而已
多數螢幕都是保亮不保暗的
有保暗的也是無保零暗

不保暗.一般是指少量的暗點暇疵
直線有10個暗點.這不是有無保暗的問題了
客服處理有一定權限.態度也會是一個關鍵
直接依照程序處理.100%會很硬

gillsosamu

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4樓

2012-07-21 17:12

暗點好像超過5個就送修了
打0800問AOC看看...

[Sacred Seven

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樓主

2012-07-22 17:33

airroo2002 wrote:
不是AOC而已多數螢...(恕刪)

雖然之前問那次客服說如果暗點超過0.5公分可幫爭取看看能不能修
不過那次說法也不知道是不是在敷衍我
一個0.5公分的點這麼大要達到超難的吧

不知再跟客服溝通時，在說法上是否有技巧？
就算行不通也好，如果有技巧希望能傳授一下謝謝

[Sacred Seven

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樓主

2012-07-23 15:54

剛剛打客服跟之前不同人接的，這次是女的
我說我2月打一次當時兩個暗點說不給修
現在變10個暗點根本瑕疵能不能修
結果客服居然直接跟我說能修

本來想說奇怪怎麼這麼乾脆就跟我說可以
後來問了一下發現不知道是不是女的比較不懂電腦還是他是新進的
我跟她說官網寫只保亮點，她在跟我說有保暗點
還說什麼亮點是幾個以上取消保固

現在雖然說明天貨運會跟我約時間來收
不過我根本高興不起來，本來想說要跟客服用談的
現在感覺她根本是沒搞清楚情況