大大你好其實我覺得這件事情應看把它分成兩件事1.DELL產品出貨前根本沒有檢查貨品的狀況2.原本幫我處理的那位客服人員寄了信跟他反映狀況也沒回我而是我後來又找一位客服人員來處理的~不過東西還沒寄過來,等寄過來後再跟各位大大報告狀況我覺得大家收到這種交換機應該都會很火大吧~比原來自己的螢幕還慘