dell e2311h待機後叫不醒和保固問題

小弟上星期六再順發買了dell e2311h,昨天發現當螢幕進入待機狀況後

不管怎麼動滑鼠按鍵盤,甚至去按螢幕的電源鍵或其他按鍵都無法將待機狀況喚醒

只能將螢幕電源線拔掉,等他關機再把線插回去才能正常運作,不知道這是不是新品不良?

還是有其他方法可以解決?

又小弟的螢幕是在順發門市購買,現在出問題是應該直接去門市講,還是應該打去dell?

因為聽說dell保固是看出場日...小弟看螢幕背後出場日似乎是2011八月,這樣直接聯絡dell會不會變成

非新機,結果換台舊的良品回來阿?

那到底保固是看出場日,還是購買日咧??看了許多文章都有各種說法,實在讓人搞不清楚狀況阿

題外話...dell產品要查保固或是寄信聯絡客服怎麼都需要甚麼產品號

問題是根據小弟翻遍螢幕跟外箱根本就沒這種東西阿

難得換買dell產品,第一次就出現這情形實在是讓人無奈,連要聯絡個客服都這麼麻煩更是讓人無言
2012-01-17 21:25 發佈
文章關鍵字 問題
http://ddtboy.blogspot.com/2011/02/dell.html
網路上找到的,可以參考看看

若懶得看完請看我幫忙整理出來的重點

1.DELL無經銷商 若是跟經銷商購買則沒有14天保固
註:DELL就是以委外代工+無經銷商+直銷模式聞名商業界
2.承1,經銷商購買的機器不會有產品號

結論:很高的機率被換成"良品"


話說我買DELL螢幕都是直接跟業務買
除了比較便宜之外14天鑑賞也是從貨到日開始算

不過缺點就是要等東西從國外寄過來
有點久

今天買回來後,也是一樣問題,明天再去小藍退貨,真倒楣
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