過保液晶螢幕自行送修,修了一肚氣

以下內容純抱怨文...

友人一台液晶螢幕故障,我幫他拿到建國路的某家螢幕維修店修理。

那家螢幕維修店之前有送修過一台,維修上還可以,至少三天內就可以處理好!

想說之前有良好的維修經驗,再送去那家螢幕維修店因該不會有問題。
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簡單說明經過
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一開始是我沒問清楚甚麼時候可以報價及完修,但後來對方也不來電話來告知情況!
缺料也不通知、暖機後有問題也不通知。
真不知對方再拖延什麼?

我知道螢幕維修問題可能會拖比較久,但最基本的客服都沒有,連口頭報價也是隨便
講講!

真的被氣到!
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詳細經過
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2011-12-12下午送修,只留下聯絡資料,其他我就沒問了!

2011-12-13下午打電話去詢問維修報價進度,老闆只說晚上會打來告知報價!
2011-12-13等了一整晚就是沒打電話來報價!

2011-12-14下午再次打過去
我說:昨天晚上要報價,結果也沒報價,維修報價事宜從頭到尾都是我打過去詢問,你們怎麼都沒消沒息?
老闆:不好意思,因為這台螢幕比較新,有些料缺料的關係,料剛剛才到,目前正裝上去測試!
我說:那甚麼時候報價?
老闆:就影像版有問題,修理費用就600元!
我說:什麼時候可以取件?
老闆:明天上午11點過後就可以取件!

2011-12-15下午外出順便繞過去取件
我說:老闆您好我要來取件!
(只見老闆東找西找,找不到我螢幕!後來在工作桌上看到我的螢幕)
老闆:不好意思,因為暖機後有問題,還要再檢測!
我說:怎麼都沒有電話通知?
老闆:不好意思~不好意思~
我說:那甚麼時候可以再來取件?
老闆:明天上午11點過後就可以取件!

2011-12-16早上11點多取件
我說:老闆您好我要來取件!
老闆:有!在架上你可以看看!
(螢幕取下來後,我東看西看)
我說:老闆!螢幕機殼沒有密合!我上次送來修的那台,也是機殼沒密合!
(只見老闆把螢幕拿到工作桌,重壓壓一壓不行,又拆開來、又裝回去、又重壓)
老闆:好了!沒有問題!
我說:可以在上機測試看看嗎?
(馬上上機測試,畫面出來後不到三秒黑畫面)
(只見老闆又把螢幕搬回去工作桌拆起檢測)
(東測西測...過了幾分鐘後)
老闆:好了!
我說:怎麼會上機後,有畫面一下子又沒畫面?
老闆:因為剛剛在拆裝過程,有線路鬆脫!
我說:這樣螢幕算修好了?
老闆:有燒機過,不會有問題的!
(取件去友人家裝機)
.
.
(過了約4小時,友人打電話告知螢幕又壞了)
我再度打給老闆詢問,老闆只說不然明天你拿過來,我在測測看!

2011-12-17早上11點多再次送件
這次是由老闆的友人收件,老闆友人說因老闆出差,老闆交代螢幕先留下來,等星期一老闆會馬上測試!

2011-12-19我就故意不打電話去,看老闆會不會打電話來告知維修情況!結果真的沒打電話來!

2011-12-20上午11點多我打電話過去
我說:我是那位許先生,不知道螢幕的進度是?
老闆:許先生喔,螢幕正在測試!可否留個電話?
(電話留完)
我說:螢幕維修情況,麻煩您們打電話來通知,從頭到尾都是我一直打電話問進度!
老闆:好!好!好!拍謝~拍謝~不好意思!
我說:甚麼時候會告知進度?
老闆:今天下午4~5點...

目前只能等等等!
2011-12-20 12:44 發佈
文章關鍵字 液晶螢幕 肚氣
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