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以後買AOC的螢幕 要注意了 小心! 出現亮點卻不給換......(新增後續處理)

七月初的時候 看到一款AOC的螢幕 e2343f2k
想說規格不錯 又便宜 而且三年保固 一年無亮點
於是就很開心的買了下來

沒想到 一開機 那個顏色實在是好不習慣 藍色好紫喔 而且整個畫面淡淡灰灰的
於是我就用它的內建選單調整了一下 還是超不習慣 邊緣漏光更是淒慘啊
沒想到使用大約2個星期 更嚴重的來了 螢幕的右側開始會發燙 而且稍微晃一下螢幕
還有類似液體狀的波紋在流動 隔天相同位置立刻出現亮點......

於是我就打電話請AOC來送走螢幕 想說應該會幫我換一個新的
沒想到過兩天 AOC打來 跟我說我的螢幕在全黑測試下無亮點喔 無法更換
我就說可是我使用的時候真的很明顯 超大一顆亮點在那裡很礙眼
可不可以麻煩請你們幫我換一台正常的
客服回答我說AOC無亮點保固的原則是螢幕要在全黑畫面下測試有亮點才給保固
於是我再把其他問題告訴他 他接著回我會幫我再測試 無法更換就原機寄回喔
結果我今天早上收到螢幕了 打開一看......"原機寄回" = =
我......


只能摸摸鼻子 自認倒楣囉......
我只能說 AOC的螢幕亮點保固有跟沒有一樣......

亮點明顯出現在右側 玩遊戲/看電影 出現一個大亮點 真的會氣死你啦
以後買AOC的螢幕 要注意了 小心! 出現亮點卻不給換......(新增後續處理)
以後買AOC的螢幕 要注意了 小心! 出現亮點卻不給換......(新增後續處理)
以後買AOC的螢幕 要注意了 小心! 出現亮點卻不給換......(新增後續處理)


感謝各位的安慰 我想任誰都不想買到瑕疵品 因為感覺真的很差
算了 還好學費不貴

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新增2011.07.25 AOC客服來電追蹤
AOC詢問我之前送修螢幕的詳細狀況包括亮點的狀況
然後回應我 希望我可以拍攝一張全黑畫面測試下的亮點照片
我說我的黑色畫面 亮點會變得較不明顯 但近看還是有
客服說他們AOC內部會討論是否為我更換 他會盡量幫我爭取

所以我剛剛拍攝了一張全黑亮點照片 準備寄給AOC

以後買AOC的螢幕 要注意了 小心! 出現亮點卻不給換......(新增後續處理)
2011-07-22 13:37 發佈
文章關鍵字 AOC 螢幕 亮點
小弟現在用的AOC 22" LCD 用了2年沒有樓主的問題,
顏色也很漂亮,沒有什麼灰灰暗暗的問題,
小弟我是覺得還不錯啦,
如果用黑色桌面還會有這個亮點嗎?
或查一下AOC保固條款是否有提到亮點保固的定義?
AOC 有無亮點保固嗎???
steamcss9770 wrote:
七月初的時候 看到一...(恕刪)
樓主,一般廠商會做一年無亮點保固的已經不多了

你那顆在有顏色的畫面下出現的叫"暗點"

暗點是沒有一家廠商會保固的

看來你搞不清出亮點的定義
坑你正常,雜牌就是玩這套玩死你
液晶螢幕的亮暗點國際標準ISO 13406-2
5X5內出現2點以上都是要換的

台灣是大家自己玩,BENQ案例,我自己也遇過,他換新機給你
消基會投訴他
http://mygeotravel.org/hcc/blog/2010/05/23/4508.html

小屁偉 wrote:
樓主,一般廠商會做一...(恕刪)

是這樣子的嗎?

亮點:三個子像素皆不正常,即會有亮點。黑色背景中,有白點。

色點:其中有一個子像素不正常,即會有色點。

暗點:在白色背景下,看到黑色的點。

在家自行用全黑背景測試 就是有一顆白點 很清楚
不懂AOC工程師是怎麼測的 = =

steamcss9770 wrote:
在家自行用全黑背景測...(恕刪)


也許工程師測試時不是用1920*1080解析測的,所以你怎看都看得到,工程師怎測都測不到...

蒼之無行 wrote:
坑你正常,雜牌就是玩...(恕刪)

AOC哪時又變成雜牌了...

以下擷取至AOC亮點保固方式

a. "有"無亮點保證者,亮點保固期限依機種不同,表示一年內或30天內若有任何亮點出現時,本公司保證更換顯示器本體(不含配件),請將顯示器本體妥善包裝後, 撥打0800589807 免付費客服專線, AOC 維修中心會到府取件, 並在完成更換後送還; 2~3年則依c規定辦理."無"無亮點保證者,依第3條規定辨理.

一年無亮點保固: V22+、2219Vwg+、iF22、iF23、e22M、e2237Fwh、e2240Vw、e2440Vh、e943Fw、e2043F、 e2243Fw、e2343F、V27m、e2243Fw2k、e2343F2k、i2340Ve、e2351Fh、e2352Phz、i2353Ph、 e2795Vh

30天無亮點保固: 936Sw、F19s、2236Swa、F22s、931Sn、2036Sa、919Sw+、e936Swa、e936Vw、e2236Vw、 2436Vwh、e1620Sw、e2241Vwa、919Vz、2236Vw、e2250Swd

b. 以畫面中心半徑3公分的圓心內不得有任何亮點,其餘顯示區域不得超過3個亮點,若超出此條件本公司免費維修

c. 本準則所稱亮點為以黑色畫面檢視時顯示的點
d. 本準則所稱點的定義為1個畫素(pixel)稱之,若為2個畫素相連時以1點計算

http://www.aocmonitorap.com/taiwan_bchinese/warranty.php

看起來樓主的情況還不在亮點的保固維修範圍內
不過客服的回答真的是很爛就是了...
建議不要用亮點的名目去送修,用漏光的理由送修看看好了

gentle777 wrote:
AOC哪時又變成雜牌...(恕刪)

嗯 我有跟客服人員說漏光嚴重 他只說會在幫我看看......
算了 反正我不會貪便宜再買AOC的螢幕了
但是AOC客服我給他
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