DELL 2209保固

lamborghinik
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樓主

2011-06-04 9:07

我在2009年10月2日買了這台2209
因為那時候不知道保固還需要留發票
就把發票連盒子全丟了~(其實我想留，可是我媽嫌浪費空間)
現在這台螢幕的開機顯示燈壞了(藍色的)
待機的是還正常
可是就算只是這種小缺陷，我還是很想換掉阿~~~~ 滾來滾去

之前有打電話給客服，我把
http://imageshack.us/photo/my-images/832/img0013zl.jpg/
上面的東西念給她聽了
記得是跟我說查無序號?

上DELL官網，全部的客服支援都要服務號才能給你用
我的2209機子上只有這張阿
連想寫信過去都不行，只有聯絡銷售人員是開放的。
是有這麼大牌就是了...

請問我要怎麼叫DELL來幫我換一台?

THX

2011-06-04 9:07 發佈

文章關鍵字 DELL 2209 2209

airroo2002

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2樓

2011-06-04 9:44

DELL的保固很有效率，不過小問題就要考慮了
因為會換良品回來，誰知道良品有沒有比舊品還差勁
顯示燈壞了,也許會換到有壞點或其他問題的
換換換..換到你能接受為止
DELL的保固是保證有良品可用,沒在維修的請爬文

nuucsie005

nuucsie005
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3樓

2011-06-04 14:45

真的畫面無損傷就不要進去這個loop!

不會比你現在更好的

我的2711是忍到不能再忍了才報修的

換回來的東西有電壓的聲音-.-
不過畫面正常

就加減用吧

cucoch

cucoch
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4樓

2011-06-10 2:55

打客服專線0080-186-1012

接聽人員都是大陸人，跟他註明要送修的產品是『顯示器』，他就會幫你轉到專門處理的客服員。

報上機型跟CN-XXXX-XXXX-XXXX號碼與E-MAIL，說完CN碼後他就查的到這台顯示器購買資料。

接著他就會幫你報修了。

後續的連絡方式通常都是用E-MAIL聯絡，所以一定要留E-MAIL。

然後就打包你的螢幕，只需寄回螢幕即可，電源線與線材都不用寄回。

因為寄來的良品裡只有螢幕。

幾天後DELL會聯繫你，派貨運寄來螢幕，然後馬上收走你送修的螢幕。

因為你已經把原箱子丟棄，所以問問看貨運司機願不願等你馬上拆箱，再裝回送修的螢幕。

前些日子也剛送修2209所以提供自己的經驗讓你參考。

PS:2209沒有TAG服務碼，所以要只能報CN碼。良品寄來的箱子很大，足足是原箱子的2倍大，因為螢幕與腳架是

裝好立著裝箱的。

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