惠普 HP W185 螢幕 x 送修經驗 x 差勁的售後服務。

HP 螢幕送修心得,很差勁的售後服務。


HP也算是個國際知名度企業,想不到保固這麼不健全。

網站上,除了購買產品資訊很齊全,
送修螢幕的資訊少的可憐,還一直沒有更新電話也沒有提供據點。
感覺查個送修資訊、都像在HP網站上繞迷宮。

客服電話專線 並沒有受理 螢幕客戶服務。
反覆連打去客服電話詢問;全是操著大陸口音、聲稱不是自己業務踢皮球轉來轉去。
還給一個莫須有的 轉2 轉5:輸入錯誤,請重新輸入。


最後不得以打了要付費 另外一隻螢幕保固專線。
問他有受理螢幕維修的保固據點,只有台北一個。
全台保固據點那麼多,只台北有受理有沒有搞錯;折騰消費者阿。


更以三年保固的螢幕,
跟你說超過一年後,
要酌收 人事費用 台幣_840元
如果沒有零件損壞就無須另外付費。

(這句話的涵義是? 保固是假的嗎!? 還有零件損壞的定義? 那我送修幹麻?很多的問號)




這感覺太差了,惠普 HP 也太不重視 台灣這塊市場了吧!

HP 對你 失望。 虧我對你死忠過...


熱門關鍵字搜尋:HP 受害者

惠普 HP W185 螢幕 x 送修經驗  x  差勁的售後服務。



我 mobile01 爬到第5頁 就不想爬了
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〔反推〕HP螢幕的保固條件
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=350&t=483272&p=1

HP的品質及委外維修服務態度~非常的爛
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=394&t=1392819&p=1&img=0

經常送修 TX1000 系列的來看看 (症狀保括過熱,無線網路消失,黑螢幕)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1046509&r=2&last=13183369

HP 三年保固陷阱 購買一年以上保固的產品要多注意一下
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=226&t=136283&p=1

[04/08更新]救命!HP筆電無螢幕了~~
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1456920&r=8

HP的維修服務真是不入流的水準.
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=394&t=1123036&p=1

HP維修有多爛?(自己試過才知道!)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1217484&r=14

<故障統計>2133開機電源燈亮沒有畫面,我們要統計數據
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1003054&p=1

我的hp 黑潮2 dv2514 修不好
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=860392&p=1

CQ45的螢幕損壞率.....到底有多高.....?
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1322252&p=1

HP 4700 使用 12 天 喇叭就掛了....... (HP處理方式)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=226&t=49912&p=1
2011-04-16 17:06 發佈
好可怕的HP售後服務...

這樣我本來要考慮的ZR24W螢幕要好好考慮了~
http://www.flickr.com/photos/mark1932
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