我從來沒想過會在這PO抱怨的文章
但…我還是中獎了！以下進入正題
由於最近入手了PS3 GT5同捆版，一直缺少個電腦螢幕可以在房間玩
再加上最近公司事情很多，所以需要在家弄點東西
於是小弟在2010年12月04日(星期六)買了ASUS VE228 LED MONITOR
看它有HDMI,D-sub,DVI,三年保固以及一年的無亮點保固，於是就買了它
由於個人習慣的關系，不喜歡螢幕太亮，感覺會很刺眼而且眼睛會很不舒服
所以我習慣都會把螢幕調暗一點
接著問題就來了，我在家加班寫程式的時候發現疑…螢幕好像有水波紋一直在往下跑
起初不以為意，因為在以前用我的筆電toshiba M800
用D-sub接到舊電腦螢幕的時候就是會有一點水波紋
過了幾天之後發現不對，我是用大通1.3b HDMI線連接筆電跟新螢幕
這個時候我開始測試倒底是哪裡有問題？
先行在筆電上測，發現白底的時候感覺特別嚴重
這時我再接到PS3上，也是用HDMI線把底色調白，哇咧！也是有水波紋
我不信！該不會是HDMI線有問題吧！
改用螢幕內附的D-sub線，以及我家的桌機來測
結果！還是一樣有水波紋的出現
那這下子一定是螢幕有問題了！
打了個電話問客服！七天以內可以到原購買地去更換
所以我在2010年12月09日(星期四)下班之後拿到光華商場去更換
拿去換的時候，商家當然會先行做測試看是不是實際有問題
發現真的是有水波紋的出現
不過店家在背蓋上發現有兩條刮傷，所以沒辦法讓我做更換
所以無耐只好再把螢幕先搬回公司擺著，請原廠收回去維修
反正螢幕修的好就好了
於是在2010年12月10日(星期五)打電話給客服請原廠來送修
再來就是漫長的等待
附上線上進度查詢圖
維修申請日：2010/12/10(星期五) 下午貨運來收件
ASUS收件日2010/12/13；完修日2010/12/17
螢幕送回來是在今日下午也就是2010/12/21
想說等了好久，送修的時間比我用的時間還久，不過終於是回來啦
一打開才是惡夢的開始
先是一張沒有發現問題的告知單，那我是為了什麼等這麼久
想想算了，頂多拍幾張照片影片再送修一次
不過還是先來看看螢幕吧！看會不會自然就復活了
一看到！這是我原本的螢幕嗎！！
八成是裝成別人的背蓋吧！不是原本只有兩條刮痕嗎？
對了一下序號，真的是我的！！
是載著螢幕摔車嗎！！搞成這樣！
@@不修還好，送修越慘
再來當然是快找台相機來留下證據
就產生了這一篇文章了
我個人覺得應該是維修完上面沾了很多指紋什麼的
所以有用布之類的整個擦過
但布八成是不乾靜然後就變成現在這付模樣了
16:30有打去跟客服講了
客服說要跟維修的工程師聯絡
沒關系！都等了這麼久了我等！！
水波紋的影片我也錄好了，順便還可以附上慘狀的照片
原始影片檔感覺比較容易看的出來
上傳youtube就要注意看才看的出來了
我剛才發現在18:03有ASUS的電話打來我沒接到
18:57...我又沒接到…囧
來電我查了一下是北投ASUS的電話
打回去的話應該也沒用吧！
就等明天他們怎麼回復……
99/12/22
有跟工程師聯絡上了，請我再送回去一次
他要幫我再找問題
先前沒接到的電話原來是客服打回來的
莫非客服人員是在北投ASUS裡面的嗎？
這幾天打了不少次
感覺客服也都還滿客氣的
算是還不錯囉
100/1/3
螢幕終於是送回來了
是新的一台螢幕
螢幕的序號似乎是從舊的有問題的螢幕拔下來貼到新螢幕上
送回來之後有測試過了
沒有水波紋的現像
所以應該算是少數個案不是通病
另外下午也接到asus客服的電話
詢問兩次送修的情形和狀況
算是他們也有在重視客戶的問題啦
螢幕送修總算是告一段落了
不過送回來的箱子…好像是新螢幕序號的箱子
螢幕序號兩者對調過來了
囧…所以應該是用我原本的箱子送回來才對吧…
這……該不會要報修箱子？！
