優派 真是超級優的服務!

最近幫客人送一台LCD 螢幕 優派

第一次送修~我故障狀態打 無電源
送去三天回來後~打開想說維修速度真快

一開反白,整個臉綠掉了
在送時,過了一個星期 打電話去問

維修需要 2週~4週
說什麼要送回原廠

因為那台是客戶的~打去080催說可以快點嗎?
080服務真是爛爆了~只會說這個要送回原廠維修 2週~4週

真的只有一種說法~我問說那客戶要螢幕怎麼辦
080說 送回原廠維修 2週~4週
我問說可以催一下快一點嗎?
080說 送回原廠維修 2週~4週,這我沒辦法


所以建議要買 優派 的人考慮考慮他的 售後服務吧
080服務更爛~他只說會一套說法~那我覺的他們的售後服務人員用電腦語音就好了
因為一點處理能力都沒有!售後服務0分

以後只要客戶說買那一牌的螢幕比較好~我一定說 大廠都好~不要買 優派就好了
真的很爛~

以上是本人經驗~
2010-10-30 11:09 發佈
文章關鍵字 優派 服務
我用LG的螢幕,買來約一個月,似乎發現亮點(疑是),因為就在螢幕中央偏右一點,看了2天真受不了,就打電話到LG客服反應問

題,小姐說會派工程師來看,早上才打沒多久,工程師就打來約下午過來看,來了之後東看看西瞧瞧,就對螢幕拍了幾張照片,然後

請我拿出保固卡順便拍照(我還找了一下,後來在裝螢幕的箱子找到,所幸女王沒有丟去資源回收),然後對我說,會跟公司申請

一台全新的螢幕換給我,等公司批準下來就跟我聯絡,結果第三天就通知我新螢幕到了,當天晚上就來換裝上去,現在正在快樂

使用中,最近正準備買第2台螢幕,應該也會選LG的螢幕,以上是我的經驗,謝謝!
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