DELL E228 請問這是什麼問題?

請問我的螢幕接DVI時畫面顏色沒問題,如下圖~



但接VGA時純黑的背景比上圖亮了許多....



想請問這是什麼問題嗎??我又該怎麼跟客服說明問題?
這台當初是買五年保的現在二年多了,之前有更換過一次,換來的這台這陣子發現顏色都怪怪的....
白色變的刺眼過亮,細部和層次都表現不出來,緣色紅色藍色都跟接DVI不一樣....
測過不同顯卡,不同主機,VGA線也換過都是一樣~
本來是不想理他接DVI用就好....但總會接別台主機只有VGA接頭...看起來不順眼外顏色也怪....