除了顏色很不鮮豔外
小弟發現漏光相當嚴重
使用panasonic FX01 上腳架 iso100 , 曝光 1 s
上圖是跟小弟舊的17吋 BENQ FP737s 做比較
真的太明顯了 即使日光燈下也很明顯
請問各位大大的LED背光的LCD會這樣嗎?
這是目前LED背光的通病嗎?
另外小弟也對 CHIMEI 24SH-L 這台有興趣
是否有大大可以幫小弟拍一下這台的漏光照給小弟參考
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9.29 更新
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小弟後來終於受不了他的漏光品質
於9/21填寫換貨單 希望他可以換一台正常品給我
反應問題有三個
1. 有一個按鍵必須某些角度才有反應
2. 支架有鏽蝕
3. 漏光問題嚴重
9/22 很快就把貨取走了
今天(9/29)才將所謂的"新品"寄來
結果打開來看 根本就不是新品
只是把小弟的退貨又重新寄了回來
好吧 不是新品也沒關係
只要有把小弟的問題解決就好
結果一比對
只有支架問題有解決嘛
換貨前
換貨後
可以發現之前的版本是電焊的克難版本
有燒焦跟因為遇熱生鏽的痕跡
後來這個版本是鎖螺絲的
給有購買這台LCD的網友們參考看看
剩下的兩個問題
完全沒有任何改善或是任何的溝通就將客戶認為瑕疵的商品寄回
這樣符合網路購物的鑑賞期服務品質嗎?
在處理客戶反映問題時 如果認為沒問題不是應該先跟客戶確認問題所在
是不是自己沒發現
不想走新品換貨流程 想走維修流程我也可以理解
至少要跟客戶構通確認是哪一顆按鍵有問題
是不是可以複製一樣的現象
完全沒有任何溝通就將把自己以為沒有問題的商品又寄回來給客戶
到底我是消費者還是你是消費者?
漏光問題也沒有任何解釋
ACER如果認為這個品質是正常的
也應該通知消費者這個品質是場內合格標準 所有的商品都是以這樣的品質出貨
問問客戶這個品質是不是可以接受
如果依然不能接受
應該給客戶有退貨的機會吧 畢竟消費者是在鑑賞期間覺得不滿意才選擇換貨不是
就這樣當作什麼事情都沒有發生過...的....把換貨處理的訂單跟商品寄回
到底是廠商太自大?
還是現在的消費者真的很好欺負?
真氣人...
