送修LCD螢幕之前,請先拍照存證


這篇應該算是抱怨文
但也希望以後的網友能注意 不要跟我一樣欲哭無淚

小弟的BENQ 17" FP767螢幕在剛滿三年的沒幾天之後出現問題
調整螢幕用的藍色OSD對話視窗會不時在螢幕上閃動
而下方的按鈕此時就會失效 所以也無法手動取消OSD
但是因為整個面版都沒有任何亮暗點
所以還是咬著牙往高雄的維修中心送 要價1500

結果修好當天去驗機的時候
一插上就發現在螢幕上方中間的位置出現兩塊大黑影
黑影之中還有兩顆亮點在閃動
感覺就像是有人用手戳到面版一樣
當下我就向維修人員抗議,說我送修的時候並沒有這種問題
他說機身序號沒錯啊,OSD也修好了
我堅持不領,他就說再幫我處理

後來打電話通知我領貨的時候 我又質問他為什麼會有這種問題
他就說 反正已經幫你換面版了 就不要再講這些了

我去看 換了面版 還是有幾顆亮暗點
可是我已經無力去爭取什麼了 至少比上次的大黑影好了...唉
全新的19"也才五六千...早知道是這樣的維修品質我也不想修了
--

我想說的是 如果我是面版壞掉,那拿堪用品或良品給我就算了
可是我送修的時候面版是很完美的
若非如此我也不會想不開花錢去修
但偏偏又是口說無憑
沒有任何證據可以證明我送去的螢幕是無亮暗點的

所以在此希望有要送修LCD的網友們
花點時間把自己的面版甚至機身都鉅細靡遺的拍照存證
以免遇到類似問題的時候 有苦難言...唉

現在只好把這顆LCD放遠一點看影片用
免得近看難過
2006-05-31 0:24 發佈
文章關鍵字 LCD螢幕
littlebu wrote:
這篇應該算是抱怨文但...(恕刪)


之前有人提到,只要抬出消保官或蘋果日報,這種情況是會換新的!!
即使是超過3年以上亦同,只是要很堅持就對了。
目前台灣這種大企業的主管,就是怕這招!!即使消費者是不對的情況!!
littlebu wrote:
這篇應該算是抱怨文但...(恕刪)

BENQ 螢幕 實在是非常不敢買阿

因為公司的螢幕有一些是買BENQ的 基本上都不會關機
就這樣操了2~3個月 有一次修機時重開機 發現螢幕再沒訊號時
居然有上1個畫面的殘影(工作時畫面都不變)

那阿!! 我還是喜歡(3星)的便宜又大碗
送什麼東西都要拍照啦....

如果是自己送去給維修中心的

有問題維修中心跑不掉

如果是送代送點的

有時候是物流亂丟亂弄

不拍照就等著看吧...

看到這,小弟忽然想到不久前送修的筆電,是ACER的,剛買不久沒有亮點或暗點,但是卻多出一根像是灰塵的東西,不仔細看是看不出來,但是一發現卻很礙眼,於是送修,雖然超過30天,但是ACER還是吃下了,而且沒收費用,現在的它,螢幕真是漂亮啊!
看了此文,頓時有種感慨!!
我曾買過MSI的主機板,剛買就有問題,還好該銷售點馬上換一片,
但是用沒幾天又是相同問題,已經過了新品換貨期,
只好送回原廠,......
好不容易回來了,更換良品,又是同樣問題,再送吧!!
最後直接與MSI客服聯絡,終於換了一片可用的.
跟各位分享,事實上我把其他零片裝到GIGABYTE及ASUS的MB上測試完全正常.
john011 wrote:
我曾買過MSI的主機板,剛買就有問題,還好該銷售點馬上換一片,
但是用沒幾天又是相同問題,已經過了新品換貨期,
只好送回原廠,......
好不容易回來了,更換良品,又是同樣問題,再送吧!!
最後直接與MSI客服聯絡,終於換了一片可用的.
跟各位分享,事實上我把其他零片裝到GIGABYTE及ASUS的MB上測試完全正常....(恕刪)


你的回答跟LCD或LCD送修前先拍照存證???有關係嗎???

好像有點答非所問!!!
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