小弟上個禮拜日到光華買Benq V2400eco這台 沒想到回家檢查後竟然有兩顆亮點 外加有色偏想要去退貨,結果老闆不給退,說這台沒有保亮點不給退。當初在買的時候就有要求店家讓我檢查,可是店家卻不願意,怕拆封就不買,可是這下可好了,螢幕不只亮點還色偏因此想要請教01上有經驗的大大們,遇到這種是你們會如何處理?是自認倒楣還是會要求店家一定要退錢或是換貨呢?想說還在七天內,這種情況小弟是不式有權要求店家退貨呢?希望能給小弟一個好的建議謝謝。話說現在螢幕品質有這麼不堪嗎
這找小超人也沒辦法吧V2400沒保亮暗點的原廠也不會給你換除非很多點或是A區愧一顆以上而且是亮點不是暗點亮點是只有在黑色畫面有亮的才是亮點其他顏色亮的點不算普通店家我這邊的都是不給人選的能給人選的好像也沒幾間都說選過拆封的你要賣誰阿七天內退換貨的只有網購這些實體店的大都只有新品有問題才會給你換貨買lcd沒有保亮暗點的真的是只能靠運氣了尤其是現在這種cost down的時代更要靠運氣了
hellpig2001 wrote:唉,台灣廠商就是這樣...(恕刪) benq也是有保亮點的lcd不管是不是台灣廠牌其他的也是這樣玩除非有保亮暗點的之前還蠻多有保亮點的或是像飛利浦的還有保亮暗點現在倒是很少看到亮點的保固手機更誇張這麼小的螢幕卻要你好幾顆點才給你換根本是給你滿天星才有的換先看看你的亮點是在哪而且是要看是亮點還是暗點在去看原廠亮點保固下面是benq的亮點保固3年無亮點保證:■限定機種如下: FP791、FP591、FP756ms走火紅、FP71V、FP783、FP785、FP71E+、FP71G+S、FP91G+ 、FP91V、FP93V、FP93VW、FP91GX、FP93GX、FP202W、FP92W、FP72E S、FP92E S、FP222WH■ 亮點保固:若電腦螢幕面板A區發現亮點或全螢幕亮點總計超過3點(即指第4點) ,得於購買7天內依新品不良換貨流程處理;購買30天以內,提供免費更換面板服務。(詳情請參考亮點測試文件與說明)這裡只有寫亮點所以暗點應該是沒保
Dear hellpig2001 :亮點是目前業界在製程上的技術限制 , 其實現在外面有很多店家可以讓客戶測亮點 , 當然這也是一些店家爭取客戶的一種方式 , 若您對於亮點有一定的堅持建議您可於購買前先問一下店家 , 另外您若有疑問無法解決 , 下次您不妨先丟個私訊給超人看看有沒有辦法處理 , 您也不用動怒打這麼多字啦....國外的品牌也不是都保證無亮點啦...超人了解您買到亮點機的心情 , 但平心靜氣處理不更好嗎 , 買東西馬不就求個開心 您說不是嗎 .超人
我覺得站在消費者的角度,我們是很明顯的資訊極對不稱,我敢講若是店家自己有打開檢查,或是早就知道那一台是有亮點的呢? 店家又不給檢查,廠商出貨又把關,我們何來的權益呢?台灣消費者的意識真的很薄弱,現在也覺得買到亮點要自認倒楣,亮點本來就是瑕疵,我認為沒有保亮點的定義應該是說買回來用了一兩年有亮點不負責而不是買來一開始就有亮點,廠商出貨前然道都沒有做過檢測嗎?還是說有亮點保固的面板用無瑕疵的沒亮點保固的面板就用良率較低的呢?6年前在高雄買BENQ FP756螢幕也沒如此不堪,六年過了買電子產品都要靠運氣,有些奧客就是這樣被培養出來的。晚點我拍完照片再貼給超人看。