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Hanns G的保固服務真的是.....

話說去年十一月左右買了個
Hanns G HH251A的螢幕
雖然是個便宜貨但是還不錯用啦
到了今年初左右發現右上方有一塊特別亮(長寬約有4*3公分左右)
看起來像是漆掉了所以那地方特別亮
一開覺得還好,後來想說有保固三年而且又到府收送來"叫"修看看好了

結果打了客服電話0800581118
時間是下午三點半左右
我整整等了快半小時
一直都是忙線中請我按1繼續等(按到手斷掉)
於是我就掛掉了

我想說我直接打維修中心電話好了
打到內湖維修中心(我住內湖)
他們的意思就是不肯到府收
只說要到府收送要打通上面那通電話才可以申請喔
所以最後我可能要自己送過去(下班要超趕的才能送的到)
工作時間為1-5早上10-00~18-00
這時間我好為難送過去呀
只好自己想辦法了

以上給打算買Hanns G品牌的人做個參考

個人認為C/P值是很高啦
但是如果要運氣不好要維修可能要自己跑一趟比較快
千萬不要相信三年保固到府收送
因為您一定要打通上面那個超難打進去的客服專線喔
不信的可以打打看
按1按到很快樂想摔電話.................
2010-06-07 15:58 發佈
我有點搞不太清楚Hanns G 和HANNspree的關係, 我LCD是HANNspree的, 雖然在半年左右的時間發生兩次故障, 不過0800電話到是不錯, 很快就接到客服人員. 而且就到府取貨維修好再寄回來, 也的確都修好了.
還是要打客服中心吧,他們會給你個送修編號,然後才會有快遞來收,我的奇美螢幕是這樣的....

Hanns G 和 HANNspree 基本上是同公司的吧,只是前者外型較樸素,後者外型較多變....
我的HW223D有送修過一次(亮線問題),但是電話不會很難打呀...
到府收送速度也蠻快的~
難道現在生意做比較大了?
Hanns.G 爛很久了
連282N的HDMI待機藍屏都不解決
大家說的我都試過阿
他我只有一各自說
濫喔
請大家不要為便宜犧牲掉你的保固和專業的服務喔

那我也來爆料一下好了~之前代工她們家的面板時~我抽測面板是20片抽一片檢查~後來主管說這樣會沒產能~又叫我50片抽一片~主管又說~上面叮很緊~改200片抽一片~於是品質就越來越差了~直到最後~當我抽測面板的時候NG連連~我問組長怎麼辦~組長說:當然是當作OK~不然她要怎麼跟上面的報告~這間代工面板的公司滿可惡的~常常做假資料~在由Hanns G組裝~組裝完畢就給消費者用了~品質跟大陸貨沒兩樣~
dino701011 wrote:
話說去年十一月左右買...(恕刪)



台灣太多品牌囉 ~


我只買以下的


acer



ASUS



BenQ



chimei
台系廠牌Asus,Benq,Acer是可以買,就算過保改通用套件也可上
Cmv面板搞一堆專有規格(L管,U管...等),面板排線也不用標準LVDS,保內還好過保掛就...不好處理
Hanns G還ok,保內送過還ok,過保後套件也買的到跟直上
依台系廠我覺得就Cmv不推其他都可以...
霹靂欣 wrote:
那我也來爆料一下好了...(恕刪)


這樣看來是你呆的那家公司的問題吧
搞半天不是HANNS.G爛,是代工廠在亂搞嘍?
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