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求救!!!我新買的BENQ M2700HD

我新買的BENQ M2700HD發生幾個問題..
想請問各位大大該怎麼處理..

1.我的螢幕在黑屏的時候中間有大塊的亮斑?(其實不確定是亮斑?亮點..因為從來沒遇過)大約是整塊是亮的透光的感覺..

2.隨附的光碟裡面東西都無法執行?(只有一個AUTO的檔案可執行但是執行後按營牧右邊的AUTO按鍵無反應)
在官網上也找不到M2700HD的驅動程式

3.我的擴充USB插座..IPOD及隨身碟插上沒反應會通電 但是無連接動作..(我已有按照說明上把USB與電腦USB連接)
在裝置管理員上面看到..顯示UNKNOW DEVICE

請各位大大救救我....
PS.作業系統為WINDOWS 7
2010-06-07 5:41 發佈
文章關鍵字 BenQ M2700HD
kokushox24 wrote:
我新買的BENQ M...(恕刪)


趕快 拿著你的螢幕去換吧

把桌布設定成純黑 純白 純藍 紅 綠 試試看

如果亮點還在 就去換吧
可是有個很怪的地方...
我用測LCD的小程式測試的時候..
黑白及各顏色都無出現明顯的亮暗點

但是在切換輸入源
或是在進入遊戲或是全螢幕影片 畫面為全黑時有時中間才會出現類似漏光?光點?的情形

還有我在使用電腦時..有時後螢幕會突然間亮度忽然變暗 又變回來?

問了買的店家電員要我自己連絡BENQ耶?她們說她們不負責保修保固?怎麼會這樣= =
kokushox24 wrote:
可是有個很怪的地方....(恕刪)


上傳個照片吧
寄件者 桌面

這是我USB的狀況...請問有人知道那個擴充USB到底怎麼驅動嗎?

螢幕露光的部份我在想辦法補上...
kokushox24 wrote:
寄件者 桌面這是我U...(恕刪)


你驅動灌了沒?
非常好的問題 光碟裡面只有HDMI DSUB 跟DVI的驅動 其他空空如也

剛剛又拆了另一台去試了另外兩台主機.一台WINDOWS7 一台XP兩台螢幕兩台主機都一樣的問題

剛剛打電話去客服跟維修部門似乎她們之前也沒有發現此問題..中間竟然有位工程師說那個只是用來當數位相框的..這未免也太謙強了..

經過連續的電話追問..客服小姐很好心的說他會請工程師找驅動根解決的方法給我..

現在等工程師與我聯絡中...

後續發展再繼續跟大家報告..
Dear kokushox24 :

今天客服中心有向我告知您的狀況 , 超人請RD同步進行測試 , 下午超人也到服務中心實際拆了一台全新的M2700HD進行測試 , USB均可自動抓取 , 故超人建議如果您測試仍無法使用, 超人將安排快遞收回一台您的機器確認狀況 , 屆時還須請您幫忙.

超人
BenQ螢幕超人 wrote:
下午超人也到服務中心實際拆了一台全新的M2700HD進行測試


你們這也太酷了吧~@@
>.<
感謝超人
那這樣可能要麻煩安排幫我收件了
因為我同時買的兩台M2700HD 我把第二台也拆開試了
三台主機 一台灌XP的系統 一台WINDOWS7 一台OSX 三台主機分別試接連接這兩台螢幕
結果都相同
無法讀取到USB裝置讓我感覺到很納悶><

難道我操作有問題?應該只是把他隨附的USB CABLE一頭接到螢幕後面一頭接到主機上的USB孔對吧= =?
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