關於燦坤網路購物退貨

astraboy
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樓主

2010-02-01 13:18

我1/15(五)退訂 LG W2753V,1/18(一)來收貨,到今天2/1(一)都無任何消息.
從退訂到現在一直看到訂單狀態:退貨已受理，排程取件。都沒有任何更新??
問信用卡公司,用卡公司說沒有刷退紀錄.

請問誰知燦坤網路購物退貨到信用卡刷退要多久?

謝謝!

2010-02-01 13:18 發佈

文章關鍵字燦坤網路

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2樓

2010-02-01 13:59

astraboy wrote:
我1/15(五)退訂...(恕刪)

打電話問燦坤比較瞭解

astraboy

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樓主

2010-02-01 14:33

超好料 wrote:
打電話問燦坤比較瞭解...(恕刪)

因為已寫了2次MAIL給燦坤客服,但得到的都是制式回答

-------------------------------------------------
如物品已出貨，待商品回收確認無誤後（未收貨者除外）
使用信用卡付款者，7個工作天內辦理刷退手續。
使用ATM轉帳者，14個工作天內將金額匯入您退款確認書所填寫的帳號（原匯款帳號
-------------------------------------------------

電話是打那一支?

tks

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4樓

2010-02-01 19:01

astraboy wrote:
因為已寫了2次MAI...(恕刪)

0800-095885或02-77203999

astraboy

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樓主

2010-02-01 20:12

超好料 wrote:
0800-09588...(恕刪)

謝謝!

jeter66

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6樓

2010-02-09 13:52

1.我是在燦坤網路上購買的，1/16網路退訂 LG W2753V，一個星期內有快遞來收回，二個星期內信用卡金額做正、負相抵，信用下帳單上也有列出。
2.後來只接買LG 32"比較實用啦!!!

demonl

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7樓

2010-02-22 1:32

超好料 wrote:
0800-09588...(恕刪)

奇怪
我網站找了老半天
為什麼都找不到電話~~

貼一下我之前的不爽
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之前我也在燦坤網路店訂了一台PC
裡面缺驅動光碟
寫了好幾次mail完全不回應我

更扯的是
我想打電話去客服罵人
網路上竟然沒有電話

現在我直接拒絕跟燦坤網路店打交道
真的太機車了
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＊＊＊＊＊人生就是不停地消費......