宏通已經不見囉,如過你購買的液晶還在保固內有問題,可以直接找代理商,如果代理商要收費,請發揮您奧克的本性不要給他收,雖然宏通不見了但是代理商還是有義務幫您在保固內服務免費到好,因為市面上還是有宏通的貨,雖然很便宜但購買前請三思唷.
尤其是這個品牌本來就主打0800到府收送,維修程序是直接由原廠負責,不透過代理商收送
雖然我也希望這樣,但是除了用「奧客」的本事之外,有哪個理由或是法條可以光明正大的要求代理商吃下原廠的保固?
其實你根本不用當奧客,你當然可以不付錢
因為這種原廠跑路的品牌,代理商根本不收你的故障品,只會叫你自己想辦法
這也不是資訊產業第一個原廠不玩的品牌了,以前甚至有終身保固的RAM都能讓你變孤兒
放大來說,在任何產業都是一樣,代理商放手了,原廠會為了品牌形象而承接責任
只要原廠敢放手,消費者就是孤兒,你找代理商也沒用
如果你是要走法律途徑對原廠提告,我倒是覺得是個合理的方法
(宏通已經進入解散清算的程序了,要告也很難)
關於宏通LCD的維修,請參考這篇文章
(宏通最後的外包維修廠商「創威」仍然提供800元修到好的付費維修服務)
http://www.strong-way.com/tw/NewsDetail.asp?id=26
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