(中央社記者曾盈瑜、陳亦偉台北30日電)台北市政府消保官今天對戴爾公司開罰新台幣100萬元。台北市長郝龍斌表示,戴爾只公開道歉卻未就遭罰一事正面回應,今天開罰只是起頭,必要的話會連續、每天開罰。
戴爾台灣官方購物網在6月25日及7月5日兩度出現網路標錯價格事件,影響民眾網購權益,事後只以折價券補償,引發不少消費者不滿,提出申訴。
郝龍斌下午表示,自從戴爾公司第一次發生網站標錯價事件後,他在市長信箱及1999市民熱線接到1400多件陳情、投訴,顯示此事非同小可;7月5日第二次發生商品錯標事件後,市府消保官就已請戴爾公司提出改善計畫,但戴爾卻遲至23日才回復消保會。
對於戴爾只公開道歉聲明卻未正面回應北市開罰,郝龍斌表示,戴爾應表示出真正的誠意,公開道歉聲明並非解決問題的方式。今天開罰只是起頭,若廠商不具體改善使消費者接受,必要的話會連續、每天開罰。
台北市政府法規委員會主任委員葉慶元指出,先前市府曾建議戴爾公司,將商品依市面標售最低價格再打75折來彌補消費者,戴爾公司不接受,後來市府改建議依市售最低價打85折,戴爾仍堅持以額數不足的折價券作為補償方案,才對戴爾開罰。980730
FW:yahoo新聞
abcsan0820 wrote:
真正罰了再說吧......(恕刪)
中文字不難懂才是
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日前戴爾電腦標錯價,卻不願意針對6萬多筆訂單,拿出誠意解決的方案,引發網友強烈不滿。對此,台北市政府法規會主委葉慶元表示,之前已多次要求戴爾公司針對消費者的損失做出補償,不過戴爾公司並無解決的誠意,28日戴爾公司的說明函送到市府,還是執意用折價券彌補。市府將依照消保法第33條及58 條,「企業經營者提供的商品,有損害消費者財產之虞」,並且不改正,罰處6到150萬元不等的罰款。
據中廣新聞網報導,北市府30日會對戴爾公司做出裁罰,罰金為100萬元,不過還可能加碼,葉慶元表示,不僅除了裁罰,市府還會要求戴爾公司,對消費者提出適當的改善方案。
北市府主任消保官陳柏菁晚間證實,決定依照消保法處分戴爾電腦,開罰100萬,30日上午會有正式的記者會,公佈開罰細節。
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