DELL 太誇張了

本來不想寫的, 不過這次 dell 的處理太誇張了, 這根本是未來網路購物的典範

1.從程式設計的觀點來看, 不可能有後台管理系統會設計一個動作, 全館折扣七千, 而且管理者不可能去改程式或下低階的 sql 指令等等, 而且設定折扣七千後也會去看看結果正不正確吧, 也就是 dell 從頭到尾都知道折扣七千這件事, 因為必須是一筆一筆輸入的,

2.從管理者的角度看, 有權限更改這種折扣優惠的, 絕對不是工讀生或小職員, 至少是一定層級的人才有此權限, 而且設定七千優惠折扣後, 一定會再查查網頁是否有錯誤, dell 的購物網站就賣那幾樣東西, 並不像 yahoo 或 pchome 上架物品這麼多, 再笨的管理者也會注意到折扣七千這件事吧 ! 而且為什麼是七千, 為何不是10000, 是不是因為 19 吋的螢幕售價是 7500 , 所以才設定七千的, 整個事件根本就是 dell 主導的,

3.如果 dell 真的不知情, 那麼只有一個理由就是被駭客入侵後修改, 那麼就有更嚴重的問題, 就是客戶資料外洩

4.dell 的網管和購物防呆有夠爛, 訂貨沒有數量限制, 訂單和網路流量突然爆增, 居然沒有警示, 網管人員也都睡著了, 這樣子的網路購物機制太危險了, 以後還是別在 dell 的購物網站買

5.最誇張的是後續處理, 第一時間沒出面, 拖了一個禮拜後居然是 1000 折價券, 他們討論一週後的結論就是這樣 ? 這更是證明 dell 是自彈自唱, 這是另類的廣告方式嗎 ? 折扣 1000 他們根本是賺很大,

6.官方說法一變再變, 謊話一個接一個, 這是哪門子危機處理, 難道隱藏在背後最大的謊言就是折扣7000根本是 dell 故意的 !

以前還會推薦朋友買 dell 的 NB , 以後將列為黑名單, 我想他們也不缺這幾個小客戶吧 !