我個人對 DELL 事件的觀點

我決定了, 我要把最近買的 Canon 500D 賣了, 只賣 500 哦 !
大家快來搶購......

結果有人刷卡付錢後, 我再說....啊.... 標錯價了, 我不賣了
那麼買的人會怎麼想 ?

dell 這次如果沒有好好處理的話, 以及法律上如果沒有好好發揮作用, 一旦變成不用負責的例子的話
那麼未來廠商也不用花錢打廣告了, 只要弄個網購出包, NB 一台 500 元, 最後再來個不認帳,
這個廣告效益出奇的好, 而且可以收集到很多很多人的資料, 住址, 電話, 身份證號, 信用卡號, ..... 等,
而且絕對都是真實資料, 那麼網購還有什麼保障 ?

看到價錢出奇的低, 一次下單數十或數百台的, 這個並不足取; 有的人會認為是不是剛好遇到什麼活動
特價流血出清, 這也不是不可能,

dell 以一封 mail 說訂單不被接受, 理由卻是價格錯誤, 這個是完全不負責任的作法,
就好像我在菜市場賣水果, 一顆西瓜賣 10 塊, 有人把錢給我後, 要我寄去他家, 沒想到隔天要寄時
突然發怖颱風警報, 西瓜漲到 50 塊, 所以我就回那個人說我標錯價, 不賣了, 現在一顆要賣 50 塊,
試問....可以這樣子嗎 ?

刷卡成功後, 等同已付款, dell 發這封 mail 實在是一大失敗, 不會好好利用這個機會打廣告,
這樣子省下的廣告費用以及廣告效益比他們到處登廣告還有用

平常大家都是去 yahoo 或 pchome 買東西, 會去 dell 的購物網站的人是少之又少吧
如果這次他們可以出貨的話, 至少三台以下要出貨, 他們在購買時還有問該產品要在哪裡用之類的問題
一次買數百台的如果又填家用, 那麼本身就是有問題了, 只要 dell 樹立這個典範的話,
說不定他們的購物網站會比較多人看, 賠本的部份就當作是廣告, 這才是比較好的作法吧 !