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BenQ螢幕超人在此為各位服務~~有關BenQ電腦液晶的問題可在此發言喔!!

j594168 wrote:
BenQ超人:我買的...(恕刪)

可能像我一樣
我原本是用之前那條dvi線
不是用原廠附的那條
原本用的是dvd-dl
用了螢幕會有綠色橫條的雪花線跑來跑去
也上不了1920*1200
後來換原廠的那條線就ok了
超人你好~ 有個問題想向你請教:

前陣子買了M2200HD, 最近買了PS3, 使用HDMI線連接後, 在執行PS3初始設定時,

訊號來源選擇HDMI後, 連續30秒一直都是黑屏, 最後便切回預設的480P;

之後我進入PS3的顯示設定, 使用自訂模式, 並分別針對720P, 1080i, 1080P執行顯示測試,

發現最高只能到1080i, 而且有時1080i也會失敗 (現象同初始設定時的狀況), 使用1080P執行測試則完全失敗;

....補充一點, 作上述動作時, 我的M2200HD同時以DVI線連接電腦並且電腦是在開機的狀態下,

因此後來我有把電腦關機 (但DVI線並未解聯), 然後再把螢幕以及PS3雙雙重開過,

再執行測試後, 雖然1080i已經不會失敗, 但確定最高真的只能設到1080i, 而無法到達1080P....

請問我該如何解決這個問題? 謝謝你的回答~

想請問超人
液晶螢幕關機時,到底需不需要切電源呢?
我用的是六孔六切的延長線,可以用按鈕開關電源
關機時需不需要關電源呢?
網路上有兩種說法

一個是不要關因為怕開關電時,電壓突然上升會把螢幕電源部份燒了
另一個是要關,說會把板子融壞......我好迷惑喔~~ 請你解答

天藍 wrote:
請問超人...

小...(恕刪)



899F 天藍 您好!

不知您的意思是原本使用上都沒有問題乎然就變成這樣嗎? 還是您有去更改過設備嗎(線材、電腦、設備.....)?
如果是都沒有的話,那應該就是機器本身的故障,建議就回廠檢測會比較好!我們會立即為您作處理!

BenQ 螢幕超人

bill929 wrote:
最近新買benq E...(恕刪)


900F bill929 您好!

顯卡故障也許也有可能,不過雜訊的部份自已也可以先確認一下一些地方也有可能產生!
1.線材的部份,換一條試試。(D-sub 的話最好用5銅軸的比較好!)
2.電源的部份,插延長線會有干擾,附近如有很多電源設備的話也有可能!(可用nb用本身電池的電源去試一下也許就知道了)
3.確定一下顯卡設定的解析度和頻率是否同螢幕所支援的相同,不同的頻率設定也有可能產生!

BenQ 螢幕超人


j594168 wrote:
BenQ超人:
我買...(恕刪)



901F j594168 您好!

這問題超人先前有回覆過網友如下:http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=350&t=921143&p=5

1.基本上是G2400WT與該張顯卡相容性問題,可透過更新顯卡趨動或就螢幕端方面是可利用FW來解!目前工廠同意針對此張特殊顯卡進行FW 改版,但請放心,此問題並非產品品質問題!
2.未來的新機種會針對此問題進行改善,讓此問題不再發生!
3.因此情況非一般故障的維修需求,如果有需要針對此問題回廠更新FW的話,方便的話請留下您的聯絡方式在超人的私訊給我,我會安排人員收回您的機器作FW 的更新!

BenQ 螢幕超人



Adam7533 wrote:
想請問超人
液晶螢幕...(恕刪)


904F Adam7533 您好!

您的問題我想沒有一定的答案,只能說我們可以盡量去避免發生這些問題。
1.比方就您說的延長線部份,市售延長線種類繁多且品質不一價格也不一,設計的不同造成的安全性和穩定性也不同,舉例來說並聯式會比串連式省電和安全,有的自動斷電的保護裝置,有的材質為耐火且絕緣,有的..........,而且延長線插太多產品相對負載較大,加上品質不良的話也許容易跳電或會有燒毀的可能性,當然可以的話還是直接插牆壁又有接地最好!
2.選擇的商品本身的電路設計也可以注意一下,可注意一下商品的電源設計 or 保護電壓迴路設計如何 ? 簡單舉例例如常用3孔電源設計,其實就是主要接地最好保護,但往往都被使用者,為了求方面折去方便使用 ,造成未來使用潛藏都有可能造成燒板 , 或等等問題發生,且建議還是盡量用原廠提供的電源供意器也比較有保障,一來規格會比較相符,二來至少廠商會對產品本身的品質負責。

總結來說很多因素都有可能會因電源而產生問題,但也不是一定會發生,只能說可以避免我們就盡量去避免,超人覺得如考量安全且響應保護地球資源和節能減碳的話,最好還是能隨手關電源或是不用電源時就把插頭拔起吧!


BenQ 螢幕超人

dimdawn wrote:
超人你好~ 有個問題...(恕刪)


903F dimdawn 您好!

建議先自已做一些測試如下:

1.更換HDMI線材試試(有些是線材影響的)
2.自動偵測1080p 24fps 把它設為"關"
3.如不知第二點如何設定的話,將PS3作一次初始設定(長按PS3 Power key 10秒)也比較快。

如上述還是無法改善的話,可以讓機器回來檢測一下是否為機器的故障問題!

BenQ 螢幕超人

剛購買不到一箇月的G2400WT最近剛買現中間玻璃內有灰塵.擦了很久都無效..好像是在裡面
不知如何解決..煩請超人救救..

lin1723 wrote:
剛購買不到一箇月的G...(恕刪)


910F lin1723 您好!

關於您的問題,請您報修處理!我們會盡快把您的機器收回並回玻璃的安裝廠為您作處理!這中間如有備機需求請跟客服人員反應,可以提供給您使用! 造成您的不便在此跟您說聲抱歉!

BenQ 螢幕超人



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