標題: 購物網站標錯價 惠普認賠
媒體名稱: 中國時報
本文: 胡釗維/台北報導
即將八月一日引進B2B網路電子交易的惠普科技(HP),於
七月三日在台灣搶先推出的B2C電子商務網站「HP電子商店
」,但由於部份產品的價格標示錯誤,導致超過新台幣四十萬元
的損失。惠普已於昨日針對此項疏失立即改正,並承諾已收到的
訂單保證如期出貨。
該項疏失源於幣別問題而造成網站上產品的零售價格錯誤,原價
新台幣五千六百九十九元 的DeskJet810噴墨印表機,應以新加坡
幣值計價,卻以新台幣表示,因此產生一比十六的價差,使得「
HP電子商店」網站上出現一台售價僅新台幣三百二十九元的
DeskJet810噴墨印表機,不到產品原售價的一成。
該產品自七月十日推出後,於一天內即獲得七十七筆訂單,成交
總值將近新台幣四十四萬元,惠普雖於當日發現後立即改正,仍
損失將近新台幣四十一萬元。惠普科技資訊產品事業群總經理楊
正義表示,所有的損失由惠普科技自行承擔,目前已經獲得網上
購物認證的七十七位消費者的訂單已在處理中,保證能在七至十
天內如期交貨。而由於目前該網站是由HP惠普科技新加坡區公
司開發及管理,因而發生該項疏失;因此楊正義也承諾,未來台
灣區會加派專人作進一步把關動作,以免重蹈覆轍。
「HP電子商店」是惠普科技首度投入的B2C電子商務網站,
主要為提供消費者在傳統經銷商外多一個購買管道,七月三日於
台灣推出後,已陸續提供超過二百種資訊產品,包括電腦、商用
伺服器、噴墨及雷射印表機、碳粉、墨水匣與區域網路系統,共
計二十一條產品線,但目前提供的通路服務在全球僅有台灣、新
加坡、澳洲與香港。
雖然當初第一時間就知道這件事,但不想浪費錢買一個目前都已經有不需要在多買的東西,
但超不喜歡最近因這件事,老是有人出來發文 說台灣人貪小便宜啦,或是台灣風氣不好啦之類的.......
這就好像多年前有人自己犯錯了,就用" 我犯了男人都會犯的錯 " 把全世界男人拖下水一樣
我這個比喻不是在說下訂的人有錯,而是在說把一個正常的商業行為牽拖整個台灣都是貪便宜的人
這不就單純商業買賣行為,
有人用正常管道(網路平台)購買東西,有人賣東西
只是賣的人犯了錯標錯價,不願意出貨了
就有一堆人po文怪下訂的人貪小便宜之類
這件事我是認為商家犯錯在先
就一堆人認為買家就是貪小便宜,現在市場上本來就會一堆特賣誰知何時是標錯價的
我認識的人中就有很多人對3C的價位沒研究的
且又不是買家去逼去騙商家標錯價
且請不要老是說這種事只有台灣才會這樣貪小便宜,
所以請正義X人真的忍不住要罵,也不要把我們其他沒下訂的台灣人一起罵下去
一般不回這種文,但實在忍不住這些正義X人了
我個人認為任何一個國家的人遇到都可能會這樣,
不是每個國家全部人民都是富豪,所以遇到便宜的且是需要的都會想買
這就好像常聽人說美國人很遵守交通規則台灣人喜歡闖紅燈 之類的,
但我以前常去美國紐約出差且常掛在一座橋上面安裝系統時看底下交通
發現紐約人不管汽車還是行人也很喜歡闖紅燈阿(只要警察不在場時)
甚至會還看過因為一點小事當場停車吵架,好笑的是突然看到警察走過來兩個吵架的馬上各自上車跑掉
(不過根據常出差的經驗的確美國西部比東部遵守交通規則,但不是全國)
我也常看在台灣的外國人闖紅燈
這只是一個正常商業買賣行為,只是商家犯錯了,
就只是這樣不要老是有人出來發台灣人貪便宜之類的好嗎!
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