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Dell 990事件請集中在這一篇討論

海尼根豆漿 wrote:
我個人是認為DELL應該對只下訂1台的消費者負責


我就是只訂一台的人

說到吃相難看,DELL的處理也沒好到哪,
自己有過錯卻來個道歉就想大事化無,
這讓我想到以前網路上的一句話,
"道歉就有用,那這社會需要警察幹麻!?"

擺明了就是要看消費者的反應再來做處理,
大家都沒反應我看DELL也不會做賠償動作!

不懂DELL為何不趁這機會創造雙贏的局面,
讓消費者了解DELL危機處理能力跟誠意,
對於有下訂單的買家,不管買家訂購數量為何?
都願意以標錯價格的售價出一台貨品給買家,
我想這損失遠小於訂單全面出貨,
在商譽損失也小於現階段再消費者心中擺濫的感覺!
就算買家在不爽也不會把場面搞的這麼難堪,
一方面滿足買家小便宜心態,
令一方面展現大企業的氣度。

也許人家高階主管的想法跟我這平凡人不同
也因如此才會爬到現在這個位階吧

樓下的我這樣說夠客觀嗎?
我覺得下次
看到特價還是

寫個MAIL去問廠商是不是標錯了
比較踏實

像我覺得SONY的定價都超合理的
都沒有這個問題

還是日貨好
iamhenry wrote:
以法律面來看,特地去...(恕刪)




不管下訂多少台,都只出貨一台樓上的您說如何?

但我想照下面轉貼的討論來說...DELL可能一台都不會出

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另一網站看到的相關討論

Shawn2009/06/27大家不要搞錯了, 在美國這種錯誤它是不可能出貨的
直接就給你取還消,誰管你消費者權益, 覺得不高興就去申訴
台灣就是太注重消費者權益, 搞得好像消費者很了不起
Dell, seagate, tigerdirect都常常發生這種錯誤
這種事我看太多了, 時常在Fatwallet看到這種標示錯誤的deal
後來大家也都沒有拿到貨, 不過大家雖然罵但也心知肚明不可能拿到
即使它charge你信用卡, 你看清楚付款前的agreement
它還是有權取消訂單退你錢
當然法律問題就不知道誰對誰錯, 但是你有權去申訴
美國廠商對於不對的事情就是硬
台灣應該要學它才是, 不要讓消費者貪小便宜又理直氣壯


http://news.networkmagazine.com.tw/web/2009/06/26/13652/
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husky23 wrote:
我就是只訂一台的人說...(恕刪)


恩,說的好。順便重建形象
海尼根豆漿 wrote:
另一網站看到的相關討.另一網站看到的相關討論

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Shawn2009/06/27大家不要搞錯了, 在美國這種錯誤它是不可能出貨的
直接就給你取還消,誰管你消費者權益, 覺得不高興就去申訴
台灣就是太注重消費者權益, 搞得好像消費者很了不起
Dell, seagate, tigerdirect都常常發生這種錯誤
這種事我看太多了, 時常在Fatwallet看到這種標示錯誤的deal
後來大家也都沒有拿到貨, 不過大家雖然罵但也心知肚明不可能拿到
即使它charge你信用卡, 你看清楚付款前的agreement
它還是有權取消訂單退你錢
當然法律問題就不知道誰對誰錯, 但是你有權去申訴
美國廠商對於不對的事情就是硬
台灣應該要學它才是, 不要讓消費者貪小便宜又理直氣壯

http://news.networkmagazine.com.tw/web/2009/06/26/13652/
..(恕刪)


所以還是照法理情來的囉

和一台 五台 二十台數量上的差別沒關係囉?????????????????????

一台就該出 五台 十台的就不該出????

情理法????????????????

我覺得以後購物網站
要多一行:

請問您的購買動機是_

再加註小字:
本公司對於購買動機非自用者,有保留訂單的權利
購買動機之判斷由本公司自行認定
消費者之意見僅供本公司參考



好棒

海尼根豆漿 wrote:
台灣就是太注重消費者權益, 搞得好像消費者很了不起


我是字認識不多
還是理解力太差

台灣有很注重消費者權益嗎???
麥當勞全世界反式脂肪都沒有再用的時候
台灣好像還一直在吃
速食快餐業者油鍋使用回鍋油
台灣好像沒法可管
三聚氫氨肆虐的時候
台灣好像也束手無策
先進國家都不進口美國牛肉的時候
台灣搶先進口

消基會也無約束力
頂多出來開記者會而已
我怎麼都看不到台灣有注重消費者權益

再怎麼嘴砲也不是員工,再怎麼衝流量分紅也不是股東
leecc6256 wrote:
所以還是照法理情來的...(恕刪)



喔?您是不是看錯了?

他的意思是照他遇過的經驗,一台都不會出喔
leecc6256 wrote:
所以還是照法理情來的囉
和一台 五台 二十台數量上的差別沒關係囉?????????????????????
一台就該出 五台 十台的就不該出????
情理法????????????????


現在數量已經不是重點了,我有能力全面不出貨你又耐我何!?
既然事情已經發生要如何創造雙贏局面,
該如何補救並宣傳才是上策,
不管下訂單數量為何?我都願意出一台貨品給你!

試問現在你向我下訂單10台500元的LCD,
而我本身可以選擇擺濫不出貨,要吵要鬧是你家的事!
還是我願意出一台標錯價格的商品給你安撫你貪小便宜的心態!
你要自用、轉賣、送人,都跟我沒有關係!
我已表現我負責的行為!要不要接受是你自己的事情!

請問你希望我怎麼處理,(1)打死不全面出貨(2)出一台商品讓你賺


聽我朋友說

美國可以買東西回去後
一個月內

再把東西包裝包一包拿去退錢
不用說任何理由

不知道是不是真的
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