海尼根豆漿 wrote:
我個人是認為DELL應該對只下訂1台的消費者負責
我就是只訂一台的人

說到吃相難看,DELL的處理也沒好到哪,
自己有過錯卻來個道歉就想大事化無,
這讓我想到以前網路上的一句話,
"道歉就有用,那這社會需要警察幹麻!?"
擺明了就是要看消費者的反應再來做處理,
大家都沒反應我看DELL也不會做賠償動作!
不懂DELL為何不趁這機會創造雙贏的局面,
讓消費者了解DELL危機處理能力跟誠意,
對於有下訂單的買家,不管買家訂購數量為何?
都願意以標錯價格的售價出一台貨品給買家,
我想這損失遠小於訂單全面出貨,
在商譽損失也小於現階段再消費者心中擺濫的感覺!
就算買家在不爽也不會把場面搞的這麼難堪,
一方面滿足買家小便宜心態,
令一方面展現大企業的氣度。
也許人家高階主管的想法跟我這平凡人不同
也因如此才會爬到現在這個位階吧


樓下的我這樣說夠客觀嗎?