剛剛收到的信 依舊是訂單確認信但是多了一些字........***這是系統自動郵件--請不要回覆***感謝您選購 Dell 產品並利用 Dell.com.tw 採購所需產品。戴爾股份有限公司(臺灣)的網站系統 (www.dell.com.tw) 於6月25日11PM至6月26日7AM期间,資訊中出現線上價格標示錯誤, 現已經將價格更正。由于價格錯誤,在此期間下的訂單將不被接受。我們正在深入调查,待了解狀況後將直接與顧客聯繫,妥善處理這個事情。為此给客戶帶來的任何不便, 我們深感歉意。大家的夢碎了 也該清醒~誠如某位大大所言 假使戴爾認賠將這些賠償灌住在犯錯的員工身上,那對該員工(或是該程式設計公司)是相當不公吧,他們一輩子都償還不了這些金額吧,很幸運這次可以參予這個事件,也希望各大廠商要自己多加小心,以免賠了商譽~
只是覺得DELL的規模比聯徵還大幾千倍...各資在聯徵手上各位都不擔心...在DELL身上不知道緊張什麼....個大拍賣網站要有你個資也是非常容易的事情...拼命找理由損DELL其實只是模糊焦點....我也訂了20台...但是真的沒送來就算了...為了這種事情賭氣傷身....不知道是否值得?
我倒覺得信用卡資料被知道了卻沒有實質交易(被取消?)信件內容說dell可以有權不同意訂單我卻已經先行給予信用卡資料為啥不是同意訂單後再叫我給予信用卡資料?感覺有一種被欺騙的感覺不管怎樣dell 紅了效果有做到
***這是系統自動郵件--請不要回覆***感謝您選購 Dell 產品並利用 Dell.com.tw 採購所需產品。戴爾股份有限公司(臺灣)的網站系統 (www.dell.com.tw) 於6月25日11PM至6月26日7AM期间,資訊中出現線上價格標示錯誤, 現已經將價格更正。由于價格錯誤,在此期間下的訂單將不被接受。我們正在深入调查,待了解狀況後將直接與顧客聯繫,妥善處理這個事情。為此给客戶帶來的任何不便, 我們深感歉意。
自由 2009/06/27 04:09〔記者許敏溶/台北報導〕針對戴爾電腦網站販售商品標價錯誤,行政院消保會與消基會皆認為,廠商應該給予消費者適當補償,補償方式與額度可協商,若消費者對廠商賠償不滿意,消保會建議民眾可撥打「一九五○」申訴專線向各地消保官申訴。消保會消保官組長吳政學表示,過去也曾發生網路商品標錯價案例,最著名的是定價十九萬餘元的液晶電視,在網站銷售時少標「一」,變成九萬多元,業者後來與訂購的消費者協商,第一位訂購消費者賠償約一萬二千元,第二位約八千元,隨著號碼往後持續遞減賠償金額。超出所需非正常消費行為至於這次戴爾電腦案例,吳政學認為,根據民法規定,這明顯是消費者信賴業者產生的錯誤行為,應該給予消費者適當補償,但是賠償現金或金額多寡,抑或有其他補償方式,則應先由戴爾與消費者協商,但他不認為一次訂購五百台的消費者該給予補償,因為這個數量明顯超過日常生活所需,不是正常消費行為。消基會董事長謝天仁認為,標價錯誤廠商應該負起責任,他建議在消保法中增加規定「標錯價時廠商應以標示價出售」,或根據原售價給予消費者一成到數成不等的補償,但他強調,消基會不認同因價格錯誤,一下子訂購數十台或數百台的投機消費者作法,應該保障的是正當消費者權益。 但消保會法制組指出,根據個案狀況進行協商,對雙方來說比較公平。
copycat212 wrote:但他不認為一次訂購五百台的消費者該給予補償,因為這個數量明顯超過日常生活所需,不是正常消費行為。...(恕刪) 總覺得…這條說的有點怪怪的 = =!!正常交易…應該要分數量高低和現實生活的所需嗎?難不成趁低價時大量訂貨而後轉賣?只要在自己認為有利可尋的前提之下…事實上也就不會管出貨方是誰比較明顯的例子…古早以前的dram一條動輒兩三千元…在大崩盤之後一條一千元有找之時難不成還得過問說買方有幾台電腦…幾個插槽要裝ram…你日常生活使用會用到幾mb= =!!!! 好像有點給它吹毛吹疵了點如果用這條來約束交易行為的話那麼…我倒還真想知道…買牙膏應該在買幾條的量才不會被認定為非正常交易 = =!!!!畢竟自己也是按照正常交易的步驟在走…不是利用漏洞或是破壞性的方式取得利益此次的疏失乃是原廠自己的疏忽而買方認為有利因此大量下訂如果這條能通過的話…我想…大概以後買東西可能都得明訂多少的量才不屬正常交易在不影響他人的前提之下…就算我買一百個漢堡只吃一個…九十九個買來餵垃圾桶…這樣也不行嗎 = =!!雖然我知道這個例子很爛…不過…我只是提出一個比喻而已