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已解決

chiyenms wrote:
如有人為損壞疑慮之商(恕刪)

依照民法物之瑕疵擔保責任的規定可要求退貨。

還疑神疑鬼.. 乾脆關門比較快
唯一支持有原廠到府收送的
因為效率快很多
姑且不論前言跟後續
真的會有人到門市買東西
當天遇到不是人為的問題
第一時間不送回到購買的地方看怎麼處理
而是通知製造商嗎?
twddhot

直接對製造商的,大概是對順發有過不好的經驗吧?我一般會先看商品保固書,如果要給店家處理也會先詢問店家保固方式,瑕疵問題每個店家處理不一定一樣,書面規定都會先看,像順發網站自己就說瑕疵要送原廠驗證。

2021-09-06 9:31
twddhot

一來一回中間轉一手,也很麻煩。當然如果這樣可以拿到新品,那也不錯。(時間問題就只能兩三天就問順發)雖然也不知道順發給苦主處理的到底是不是新品瑕疵還是一般送修?

2021-09-06 9:36
哇,大家留言刷新三觀了,苦主的東西被商家不負責任的處理跟回覆,似乎還有欺瞞的感覺,結果沒人檢討商家,都是炮苦主死好,厲害了你們。
買東西在哪
邊,哪邊就應該處理幫忙不是嗎的?
小卡鼠鼠
小卡鼠鼠 樓主

謝謝你認真回復店家並沒有給我認賠補償換貨 上週我已經去店家開罵 他們才肯願意去代理商詢問進度

2021-09-12 11:44
小卡鼠鼠
小卡鼠鼠 樓主

店家浪費我這麼久時間 到現在東西還沒拿到不過 沒關係我也要讓一些沒維修過的人知道順發是怎麼處理事情的

2021-09-12 11:47
chiyenms wrote:
沒在店內馬上驗,尤其(恕刪)

別亂說,新品不良7天內是可以「換新」,但「不能退貨」,你退的螢幕,只要不是人損,順發會直接退給廠商,說新品不良,跟廠商直接換新,至於在店裡還是在家裡沒什麼差,只要順發跟廠商說「客人店裡測就壞掉」,廠商敢質疑順發嗎??

廠商如果不給順發處理,順發會計還有大絕可用,...直接扣貨款,那廠商就更麻煩了....
~感恩、感恩、再感恩~
小卡鼠鼠
小卡鼠鼠 樓主

他們現在才剛給我送到原廠 其他時間都裝死擺爛不理

2021-09-09 20:46
小卡鼠鼠
小卡鼠鼠 樓主

估計我能拿回螢幕大概也要剛好滿一個月! 才用不到6個小時的新品給他們送去檢測 要花一個月!

2021-09-09 20:50
小卡鼠鼠 wrote:
事情是這樣我8月15(恕刪)

以前有個笑話是這樣說的,順發的英文叫做SUN FAR,太陽很遠的意思,就是又黑又暗的地方,既然又黑又暗買東西會讓人看不清楚,摸不著頭緒,又何必去?XD

認真回應一下,這事情你出錯幾個地方:
1. 有問題最好是選退貨。
2. 現場購買的很難退貨的話就不要現場購買,寧可買網拍。
3. 微星應該不是以螢幕著稱吧!要你也是買Acer、ASUS、BenQ等做螢幕專業一點的公司,能的話進口品牌更好,前面說的那三家算是有螢幕專業的公司,低價品也不怎麼樣,最好是跳過。
小卡鼠鼠
小卡鼠鼠 樓主

了解 謝謝

2021-09-12 10:29
小卡鼠鼠
小卡鼠鼠 樓主

現在就算東西送回來也無法達到換貨 我後來上網看才知道原來這個瑕疵是大家都會有的 移動時字體變色瑕疵

2021-09-12 10:33
你太佛心了 ~ 這種6小時內買到有問題的機王,直接換全新的了,製程品管問題~還有維修部分,建議直接打給官網送修最好,不用再透過中間商。

我之前 三星G9 的經驗是一個禮拜內螢幕確認有問題,原廠到府來檢測完,沒幾天直接載一台全新未拆封的來換,不囉唆~服務非常好 !!!
bbs988

對~我知道你的癥結點~店家拖這麼久,還真沒聽過這麼誇張的!!!

2021-09-13 22:27
小卡鼠鼠
小卡鼠鼠 樓主

我最後查證 中間商花了接近4週才送到原廠

2021-09-14 7:38
bbs988 wrote:
我之前 三星G9 的經驗是一個禮拜內螢幕確認有問題,原廠到府來檢測完,沒幾天直接載一台全新未拆封的來換,不囉唆~服務非常好 !!!



對啊
就是不懂樓主怎麼又拿回購買店家..
店家無法評斷人為或原廠瑕疵..
也是要送回去原廠..

您的做法才是正確方式
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ
小卡鼠鼠
小卡鼠鼠 樓主

你在外面買到食物有不新鮮 麻煩妳別第一時間找店家 你自己去產地比較快

2021-09-13 20:28
我自己也在順發買過ASUS商品,保固內自己送ASUS。
小卡鼠鼠
小卡鼠鼠 樓主

沒辦法 我當下是判斷東西剛買 直接找店家請他們處理 太相信他們說7~14工作天 導致我等了一個月

2021-09-13 22:14
畢竟只是通路商
後續保修跟原廠比一定有落差
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