原本想說那模糊不清的問題,若是線接觸不良,搖一搖動一動應該就會正常
況且那條線還是新買的
所以就排除vga線的問題,整台送到回大同維修了
大概過了三天,大同的工程師有打電話過來
跟我說都沒有發現問題
而好加在我有把之前畫面不清的問題照下來
這時就請他們在網路上下載檢查一下
大概再過了一個禮拜,對方又打給我,說找不到問題
不過說還是會把整個版子換給我,不曉得最後有沒有換就是了
而這通電話,對方也說,如果再發生相同情況,就用叫修的方式,就是直接到家裡來看問題
而之後我有跟他說我有附vga線,還有其他配件,麻煩送回來時要記得附上
到今天,收到貨了,開箱後有點surprise
在原VGA線上有便利貼,上面寫說「這條線是壞的」
而往下開,又看到一條VGA線,上面寫著「送你一條好的」
哈哈,感覺很爽哩，因為畢竟有找到問題而也不是電視的問題
而送修過程中，一開始原本以為對方會來收的，不過可能因為我是晚上及六日才有空
對方是要我送到他們的門市去，我也沒問什麼就答應了（好像可以堅決請對方來收吧）
除此之外，他們的服務態度十分良好，也很細心，即使沒找到問題，也很有耐心的願意換版子給客戶
真的十分欣賞這樣子的售後服務，對大同這個牌子也更具信心
而我有順道把這個主題的網址傳給他們公司的技術人員看
我想你們的反應他們應該會看到，也會持續的更新產品以符合市場的需求
而若那些技術人員有機會再上來看的話
想在這裡跟你們說一聲抱歉，抱歉的是好像讓你們白忙一場了^^||
同時也跟你們說一聲謝謝，最後多虧你們有再多去測試那條線，才能順利的找出問題
更謝謝你們送我一條VGA線
當然，以後若要再買家電產品，大同一定會是我優先考慮的品牌
也請大家多多支持國貨吧！
話說上禮拜家樂福買千送百時也去搶購了一台...
回家一插上vga後發現左手邊有一顆紅色的亮點,就馬上拿回去換...
店員說"大同"並沒有亮點保固,不過這顆滿明顯的,就算新品瑕疵.
給我兩種選擇...
1.報瑕疵換一台新的...(沒得現場試,再有亮點也沒辦法)
2.更換其他商品...(別人還沒有這種福利喔~)
當然是選擇原本所愛的,畢竟沒有人會這麼倒楣的吧???
但是家樂福並沒有現貨...只好隔天再去拿...
隔天取貨拿回來一測,居然有三顆...
左下和右上各有一顆亮點,那都還好,但是居然在正中央給我來一顆暗點...
這難道證明的好運的中時鐘壞運的中龍眼嗎???(台語)
不行,當場馬上打大同服務專線080...
me: 喂~小姐,我的螢幕有三顆亮暗點,可不可以換???
客服:抱歉~大同沒有亮點保固,不過請你留一下基本資料我可以請工程師過去幫你看一下...
me: 好吧,(留下基本資料,不行的話算我倒楣)
隔天年輕的工程師來了...
工程師:我們大同沒有亮點保固你知道嗎?
me:我不知道,而且我才剛買,已經在家樂福換過一台了,這台更慘...
工程師:喔~在中間喔,有辦法自我催眠忘記這一顆嗎?
me:怎麼可能?
工程師:好吧~我再幫你換一台,我們送來時你再測一下,決定要保留哪一台...
大同今天送來了,測試結果完美無暇沒有亮暗點...真的很感動...
大同服務真的沒話說,有這麼棒的服務做後盾除了電鍋以外,3C商品也是很推薦的啦...
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