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買華碩顯示器 很無言的服務

華碩是在互相甩鍋嗎qq 但感覺你沒錄影有一點小小理虧
wei540029 wrote:
華碩是在互相...(恕刪)

1萬幾我還花的起,只是消費者遇到問題門市是這種態度,門市還是旗艦店,我認賠沒問題,PO上來只是要提醒一定要全程錄影,不然原廠就認定是人損,這品牌我拒絕往來了。
颯氣大A

很遺憾,這種情況,你跟誰買都一樣的

2025-05-18 16:29
flagsmob wrote:
看來只能自己吞下去了,
因為樓主開箱時沒錄影,廠商無法辨別是貨運或樓主用壞的...

之前去原價屋買螢幕,是當場螢幕接電腦打開看,外觀有沒有問題,
按鍵都按一按有沒有壞.

買電視一樣最好不要自己裝,至少要有"基本安裝",
就是送到你家裝起來,開機當場看有沒有問題.

假如一定要自己開箱,那就一定要錄影囉.


說得很對,
購買螢幕、電視、易碎品,務必保護自己

開箱時,務必全程錄影!!
開箱時,務必全程錄影!!
開箱時,務必全程錄影!!
你這找消保官沒用 華碩一定也不會認賠
因為你外盒完好無缺 螢幕除了有厚紙箱保護之外 裡面還會有硬質保麗龍保護著
在外盒完整之下 裡面要破真的非常困難
WRC2008 wrote:
你這找消保官...(恕刪)

沒有保麗龍是瓦楞紙包著,反正我會就我的立場,請消保官問這家公司的服務態度,錢我可以不要,但這家公司態度不行,我不會再買他的任何產品,我已經買別的品牌螢幕了,包材比華碩好太多,華碩自己要檢討包材,華碩品質以卵擊石,我見識到了。

華碩維修中心致電說面板維修要10500,後續就走消基會流程,感謝大家。
ace ventura

是嗎? 前幾天買BENQ 螢幕也沒保麗龍.[笑到噴淚]

2025-05-31 9:39
ronan_hsu wrote:
沒有保麗龍是瓦楞紙包著

提醒一下
保麗龍回收率很低
連世界環保回收前段班的台灣
保麗龍除了3C用的乾淨的可以丟清潔隊, 其它回收業者根本沒有人要收
以瓦楞紙板包材代替保麗龍這是一種環保趨勢
緩衝能力則要看它怎麼設計
華碩做為國際大廠, 當然會優先開始搞環保包材
換言之人家是已經檢討過的, 因此要拒絕往來是個人自由
擅自認為華碩此舉該檢討包材只是在突顯自身的知識不足
更不說自己沒錄影去怪廠商包材
這不等於是在承認損壞是自己搞的?
因為廠商包材不好才害自己不小心弄壞
你是用這理由投訴消基會或消保官的嗎?
ace ventura

包材外觀完全無損傷要怪包材材質或物流撞壞摔壞恐怕很難, 更不要說樓主螢幕破損點根本是空心處沒碰到包材.

2025-05-19 13:06
其實也可以請這些要求錄影的公司,提出包裝時,QA時,運送時的錄影,然後給一個QR code,我們一掃就可以監看,證明各大廠商,都是很認真的做好QA,包裝,與運輸的.

對等,很公平吧.
ace ventura

其實只要樓主打官司 華碩應該就會想辦法拿出來了. 畢竟大廠 QA 不是玩假的.

2025-05-28 14:10
沙羅季曼 wrote:
就對開箱沒錄影部份提...(恕刪)


有投訴蝦皮嗎?
網拍來說,蝦皮做的挺好的,只要蝦皮認定買家無過失,蝦皮會幫你處理到好,
前提是不能拖太久,蝦皮都把貨款給了賣家。
ronan_hsu wrote:
5/11上星期日到華...(恕刪)


沒錄影...樓主也只能盡力,畢竟任何單位都無法幫樓主。

還好不是 EIZO ColorEdge 系列螢幕...

買家電,電視到府安裝其工程師在拆箱時另一位工程師會錄影,怕的是外箱沒受損
內容物卻有問題。

27" 4k 一萬多一丟丟算廉價
EIZO ColorEdge 27" 4K 多了 一位數
幫樓主默哀一下,最近三星螢幕壞了,回收之後順便看看新的螢幕科技進步到哪兒,逛了五分鐘就帶回來神鷹的QD-OLED新品,就在光華二樓專櫃買!當場忘了拆箱檢驗外觀、亮暗點等等,回到家想錄影開箱才發現沒有手機腳架,這下只能賭人品,還好沒什麼太大問題😤!高價易碎商品都自己開車載回,對現在的物流沒什麼信心😑!希望協調結果順利。
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