ViewSonic優派客服跟維修真的爛到不行 (第7頁)

一小鼎一

一小鼎一
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61樓

2010-09-01 17:16

vs的問題也不是一兩天的事，只是同樣有問題的螢幕用公司行號報修跟
個人的服務態度也會有差(真的)
有些問題懂的人還可以反噹工程師(這幾年大部分維修品質普遍都下降)

ggyy21201

ggyy21201
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樓主

2010-09-03 17:55

目前最新進度是

工程師說那個不是亮線

一直說是因為螢幕裡面卡灰塵而不是亮線....... orz

問題是我上次送修的時候根本沒有亮線.....

講的好像是我的問題......

最後螢幕終於要送修回來了

這次是最後一次送修........!?

hcmotor

hcmotor
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63樓

2010-09-18 21:22

我也是三鳥愛用者

話說98年.保固中.

一早開螢幕(主機24小時開機)

無畫面.

送修後一切正常.

今年6月.過保了

螢幕跟電源燈會一起滅掉.再啟動

7月..一天好幾次

8月..受不了了.

送修.過保.維修費1550元

心想正規19吋買新的很貴

就給他修了(換了電源板)

正常1週後...

又來了..9月12日再送修

上次自費修有保固3個月

檢測後說..

若是其他問題..

在要檢修費???

挖哩勒..一條牛要扒幾次皮阿..

至今..還沒下文

hcmotor

hcmotor
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64樓

2010-09-20 17:11

送修一周了.

今天維修人員打來.

說.我12日再送修

他們拆開檢查.檢查都正常

13日燒機到今天都無問題........

我在送修前.

發生的問題還用手機綠影下來

連續自動關機.開機3次

也給維修人員看了

如今的說法..都正常

我無言以對

他說會不會你的家裡電源不穩定??

這週我用替代螢幕都很正常

我又無言以對

明天去維修站拿回在測試看看

一切都很無言....真的很三鳥嗎??

benqfc

benqfc
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65樓

2011-08-09 16:35

真的很羨慕你們, 打電話去還有人跟你們說話, 也只不過是東西修不好而已, 各位不必太激動.

我是幾天前買了個mp5播放器, 有點技術問題打電話去請教, 但他們的客服語音叫我留話, 並說他們會"儘速"回電, 我是左等右等, 無聲無息. 現在播放器過了七天也不能退了, 也不能播放影片.. 實在是 %#$$$#%%$^$^#^^&

優派...... 這是最後一次買你們的東西了 ......

dann123

dann123
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66樓

2011-08-10 21:36

想不到大家的評語這麼差.我在資訊展買了VX2453HM

回家測試後白底時有三個點.沒注意看是還好.我自認可以接受啦..但是看大家講他的品質如此.

下次真的要好好研究一下了

濁中之清

濁中之清
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67樓

2011-08-12 23:49

有不少人是別牌利益相關者，故意在那邊造謠抹黑，一些蠢蛋竟也相信附合，螢幕電源開關根本不必去動，我上一台螢幕從不關電源，用了四年半，結果是電路板壞掉，按鍵都好好的。

aljh

aljh
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68樓

2011-08-13 11:59

要是讓我早一點看到這篇就好了

小弟幫朋友買了一台24"的LCD

想在奇美24SH-L跟三鳥牌VX2453MH-LED中間取捨，結果三鳥牌有亮點保一年

就敗了

這才是杯具的開始....

接了HDMI輸入，畫面無法自已調整，在NV控制裡也沒辦法調

接D-SUB正常，測試中發現有一亮點.....

我買的是有亮保機種耶，這個品管也太差了吧

我一直在想亮保亮保，會不會是買到「亮點保証有的機種」...

開箱不到一個小時就打去客服了....要求換全新

超怕全新的亮點會出現在別的地方

好吃的披薩

好吃的披薩
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69樓

2012-02-19 11:18

我個人認為他的東西還算不錯，
之前買了一個螢幕用了10年了還是連一個亮點都沒有，
可是AUSU的才用不到3個月就出現亮點了，
我覺得品質還算可以，
看來他們的客服和維修是有待改進的。

faxio

faxio
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70樓

2012-02-19 16:20

不要說VS 了~~ 其它廠牌也有人抱怨售後服務的問題 !
現在廠商的維修通常是外包的，外包都是小公司自然服務沒那麼好
維修人員的技術也是參差不齊
也不要因為這個個案就影響到選擇廠牌的意向
你買其它廠牌也可能會遇到

音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !