ViewSonic台灣區客服在此為大家正式上線服務囉! (第68頁)

hken117
個人積分：319分
文章編號：76964111

319分

671樓

2020-03-25 21:36

您好，我的螢幕是去年11月購買的ViewSonic VX3211-4K-mhd，使用PERFEKT DisplayPort 1.4 版線連接，intel 4590內建顯卡，最近在使用時不定時會發生螢幕愰動，黑屏，請問是什麼原因呢？是螢幕的問題嗎？需不需要送修呢？謝謝您

ViewSonic Dr.V

ViewSonic Dr.V
個人積分：94分
文章編號：76968289

94分

樓主

2020-03-26 10:04

hken117 您好，

根據您提供的電腦規格CPU為 intel 4590 所搭配的內顯規格可能是Intel HD Graphics 4600的規格，建議您可以
前往Intel官網更新驅動程式看看使否可以改善。
Intel官網驅動程式下載位置:
https://downloadcenter.intel.com/product/81496/Intel-HD-Graphics-4600

ViewSonic Dr.V
ViewSonic 客戶服務
免付費電話: 0800-899-880
付費電話 02-2244-5880
客服信箱: service@tw.viewsonic.com
ViewSonic 網路報修服務

hken117 wrote:
hken117 2020-03-25 21:36 671樓
您好，我的螢幕是去年11月購買的ViewSonic VX3211-4K-mhd，使用PERFEKT DisplayPort 1.4 版線連接，intel 4590內建顯卡，最近在使用時不定時會發生螢幕愰動，黑屏，請問是什麼原因呢？是螢幕的問題嗎？需不需要送修呢？謝謝您

野貓的天空

野貓的天空
個人積分：67分
文章編號：77752435

67分

673樓

2020-05-30 0:27

上次維修跟我說換整個面板
到現在快半年而已⋯⋯

點我看大圖

一想到又要打包螢幕就好累

ViewSonic Dr.V

ViewSonic Dr.V
個人積分：94分
文章編號：77888618

94分

樓主

2020-06-09 16:08

野貓的天空 wrote:
上次維修跟我說換整個(恕刪)

已經與您聯絡並提供借機服務，還有需要協助的地方也歡迎私訊給我們唷！謝謝您！

ViewSonic Dr.V
ViewSonic 客戶服務
免付費電話: 0800-899-880
付費電話 02-2244-5880
客服信箱: service@tw.viewsonic.com
ViewSonic 網路報修服務

tung6812

tung6812
個人積分：100分
文章編號：77961528

100分

675樓

2020-06-15 14:22

請問XG2405這台螢幕關電源時(電腦未關機)都要長按開關3秒才會熄屏
這樣正常嗎?有無改善方式?

ViewSonic Dr.V

ViewSonic Dr.V
個人積分：94分
文章編號：77961720

94分

樓主

2020-06-15 14:37

tung6812 您好，

是的，關閉XG2405電源只要長按三秒就會將螢幕電源關閉。
在此向您說明

謝謝您

ViewSonic Dr.V
ViewSonic 客戶服務
免付費電話: 0800-899-880
付費電話 02-2244-5880
客服信箱: service@tw.viewsonic.com

tung6812 wrote:
請問XG2405這台(恕刪)

tung6812

tung6812
個人積分：100分
文章編號：77976504

100分

677樓

2020-06-16 16:13

請問自電商購入之螢幕是否仍需至官網註冊,才享有保固及備用機替換服務?
或是以電商購買證明上之日期為保固起始日?

ViewSonic Dr.V

ViewSonic Dr.V
個人積分：94分
文章編號：77984803

94分

樓主

2020-06-17 9:53

tung6812 您好，

保固時間是以您的購買發票時間為保固起始日期，建議您可以前往官網註冊。
產品註冊：
https://www.viewsonic.com/tw/register/

謝謝您

ViewSonic Dr.V
ViewSonic 客戶服務
免付費電話: 0800-899-880
付費電話 02-2244-5880
客服信箱: service@tw.viewsonic.com

tung6812 wrote:
請問自電商購入之螢幕(恕刪)

tung6812

tung6812
個人積分：100分
文章編號：78640355

100分

679樓

2020-08-10 1:20

請問XG2405如要用DisplayPort跑144Hz,需使用1.x?版本的DP線材才能夠跑出上述頻率?

亞瑪遜戰士

亞瑪遜戰士
個人積分：150分
文章編號：78659059

150分

680樓

2020-08-11 14:24

ViewSonic小編您好,因為看了手上一堆螢幕參考後,最近考慮購買VA2719-2K-smhd 27型IPS
但最終還是希望能在實體店家或大賣場可以細細品嘗在下單.
問了全國電子與燦坤皆無可參考或購買該商品.
不知道小編方便幫忙查詢貴公司又合作的大賣場或是有信譽的商家提供實體參考購買!
另外請教小編VA2719-2K-smhd 27型IPS這台的亮暗點保固換新範圍不知條件?
謝謝您!

歡迎~HD.club 精研事務所 http://www.hd.club.tw/index.php