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買華碩顯示器很無言的服務

奶油銓
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50分

51樓

2025-05-15 16:23

螢幕外箱一般來說，都是有基本測試過的。我至少有三台螢幕都坐飛機，外箱有次都破出一個洞了，螢幕也沒壞。因此以我個人的體驗來說，我也確實很難相信這是運送過程中導致的。按照組裝圖來看，廠商似乎是建議螢幕還在箱子裡時就把支撐架裝上去，然後再取出來。可能樓主是先把螢幕拿出來放在床上、桌上或是地上之類的，但這個螢幕的正面很明顯不是水平的，在這情況下讓螢幕正面朝下組裝支撐架，很可能就導致破裂。
樓主花錢買個經驗，那就是記得下次高單價品開箱一定要錄影。一個小小的、便宜的手機支架可以解決很多網路購物的問題。我自己也買過華碩商品，我的經驗是華碩客服也確實不是很專業，連自己的商品都搞不清楚，我反而是靠商家才解決我的問題，而不是華碩客服。

ronan_hsu
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98分

樓主

2025-05-15 16:33

奶油銓 wrote:
螢幕外箱一般...(恕刪)

我是照步驟組裝沒放床上桌上
以後我會確實錄影

靈車太子
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1859分

53樓

2025-05-15 18:25

ronan_hsu wrote:5/11上星期日到華...(恕刪)

只能說開箱一定要錄影不然請您提供錄影檔如何生出來呢?

ronan_hsu
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98分

樓主

2025-05-15 18:35

靈車太子 wrote:
ronan_...(恕刪)

這點我會問消保官是否是既成約定

freeaakyuyu
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5分

55樓

2025-05-16 1:36

是我我也會滿傻眼的但你也學到一課了啦下次開這種貴一點東西的要先錄影再開

斯提諾亞
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2855分

56樓

2025-05-16 9:24

門市卻說是我同意原廠找貨運公司宅配，所以責任在於我

這句話太扯了
貨運是原廠找的
責任當然是原廠阿

ace ventura

可以告知是哪家"門市"嗎? 燦坤? 全國? 看起來門市也有很大的問題

2025-05-16 11:52

ronan_hsu
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98分

樓主

2025-05-16 12:02

斯提諾亞 wrote:
門市卻說是我...(恕刪)

打電話給華碩電話客服說明情形客服說她只能處理網路商城在商城買七天無條件退費，門市買要找門市處理，所以不要去門市買，我又學到了。

claus950

claus950
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58樓

2025-05-16 12:06

ronan_hsu wrote:
打電話給華碩電話客服說明情形客服說她只能處理網路商城在商城買七天無條件退費，門市買要找門市處理，所以不要去門市買，我又學到了。

你這種有外傷的，也不適用網路7天無理由退費啊!

ronan_hsu
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樓主

2025-05-16 12:20

claus950 wrote:
ronan_...(恕刪)

以這種理由的話以後都去好市多買

claus950

claus950
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60樓

2025-05-16 13:14

ronan_hsu wrote:
以這種理由的話以後都去好市多買

好市多應該也沒辦法讓你人損退貨...

颯氣大A

可以

2025-05-18 16:31

ace ventura

然後被列為拒絕往來戶?[笑到噴淚]

2025-05-31 9:27

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