momo購物退貨問題 (第6頁)

小炫仔

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51樓

2020-09-08 10:48

就我網購電視兩次都是一樣的流程
下單後廠商電話約定時間日期問是否需要施工壁掛要另外付費還是定位拆箱這免錢定位後會測試ok送貨人員才會離開

zola

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52樓

2020-09-08 13:37

這家第一次買了不送貨也不通知

主動連絡後還很強勢，要把我加入黑名單拒絕服務

沒遇過這麼屌的

勸你

生命有限, 遠離摸摸

mmoo566

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53樓

2020-09-08 14:49

品客amy wrote:
我於2020年9月2(恕刪)

這不能全部怪momo吧！
momo只是一個購物平台出貨都是廠商在出貨商品有問題當然要回原廠檢測，我公司是食品業 momo接到訂單通知我公司然後由我公司出貨，商品有問題momo也是通知我們然後回收檢測，出貨前我們也是全程錄影商品有問題當然要檢測才能釐清責任，建議你把標題改一下還沒釐清責任前這樣的標題momo是可以告你損譽的

斯提諾亞

斯提諾亞
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54樓

2020-09-08 16:25

mmoo566 wrote:
這不能全部怪momo(恕刪)

momo給人感覺很差

碰到不良品就是轉給廠商???

對消費者來說

momo就是負責的賣場

你廠商是誰真的

乾消費者什麼事

重點就是碰到瑕疵品或故障品

momo只會說找廠商

然後如果今天廠商不認帳

就要消費者吞?

這才是令人詬病的問題吧

說難聽一點這麼沒保障

跟二手拍賣的賣場有何差別

rich512

服務真的越來越爛了令人感到賭爛

2021-08-19 0:27

鄉下人愛3C

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55樓

2020-09-08 17:29

momo它不是電商它是個媒體平台而已
有一點像是拍賣讓各廠商來賣東西 momo 只負責把商品圖片PO上有事找廠商

momo 公司名稱富邦媒體事業股份有限公司
所以是媒體業不是電子商務公司
這很特別

rich512

那我以後直接去店面買就好了還有電商平台有何用？

2021-08-19 0:27

Michael1974

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56樓

2020-09-08 17:57

achsinzk wrote:
然後如果今天廠商不認帳

廠商收到退貨還沒檢測，就已經先預設會不認帳，破口大罵.. orz

我也退過MOMO的貨，也是等他檢測完，確定沒問題MOMO就退款了。
難道退貨連給廠商檢測的時間都不給，就想把錢拿回來？

zola

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57樓

2020-09-08 18:16

Michael1974 wrote:
廠商收到退貨還沒檢測(恕刪)

在pc家買金士頓的RAM

送來時拆開一看

膠盒上的貼紙是被撕開的

立馬退貨

電商平台也沒有說要等廠商檢測記憶體是否被人為損壞

(開箱我都有拍攝, 但退貨時也沒有提到拍攝這事, 退貨就立即退款了)

55樓的大大說的比較正確吧, 它應該是賣貨的平台?
買賣東西的好壞風險要自己承擔這我不行

品客amy

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樓主

2020-09-08 18:23

Justice.late wrote:
就算是pchome也(恕刪)

好的，那我再等等好了，因為第一次發生這樣的事情且又急需顯示器使用所以很急。

Michael1974

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59樓

2020-09-08 18:28

zola wrote:
電商平台也沒有說要等廠商檢測記憶體是否被人為損壞

(開箱我都有拍攝, 但退貨時也沒有提到拍攝這事, 退貨就立即退款了)

55樓的大大說的比較正確吧, 它應該是賣貨的平台?
買賣東西的好壞風險要自己承擔

因為你退貨的商品沒有故障，廠商通常會以福利品賣掉，所以退費速度比較快，MOMO上面可以看到一些福利品。
版主退貨的商品是故障的，所以廠商需要檢測是否人為損壞才能決定要不要退款。

不過剛剛搜尋 Mobile01 有蠻多討論 SAMSUNG 螢幕，保固內螢幕故障維修~拖或缺料，不然就肉眼看一看直接判人為損壞，不知道這一次會不會也是這樣，然後要求付費修理。

zola wrote:
55樓的大大說的比較正確吧, 它應該是賣貨的平台?
買賣東西的好壞風險要自己承擔

是的PCHOME YAHOO MOMO 等等購物網站其實就是一個平台而已

rich512

有的平台會幫客戶處理問題有的平台會把問題推給廠商慎選平台

2021-08-19 0:29

大包o

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60樓

2020-09-08 19:05

品客amy wrote:
我於2020年9月2(恕刪)

沒錄影應該是悲劇了

因為人家裝箱也會錄影

通常一來一回他還會跟你收整新費之類的

除非你有十足的證據證明剛開箱就是這樣