以上是我向三星反應內容：
貴公司您好 ，先抱歉，我買的是2253LW，上面機型沒得選，我就隨便選一個，在此若照成不便，請多諒解！
但是，我今日要反應的事，不只是我這個用戶發生的問題，也關於其它2253LW用戶也有相同問題，2253LW這個產品，相信貴公司也發現會有個問題，就是亮度調暗會發出雜音(嗡~嗡~嗡)很微弱的聲音，已打去給客服數次，客服卻以"不知道此產品會有此現像，需要送修"此官方說法，已經有其它用戶送回原廠修過了，但是，修回來後，結果還是一樣，反而更糟，可看此連結，並非說謊
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=350&t=582372&p=4&cache=0
若連貴公司連自已的產品都無法保證、維修，請問，已購買此產品的消費者，是不是就一定要承受這種莫明的罪，買錢來找罪受，這...應該不太對。
只希望，貴公司，能確確實實找個能解決的方式，能的話 公佈在官網上，能讓消費者接受，若是今日要我們送修，也是可以，只希望貴公司能承諾，若是送修，希望一定要修好再寄回，若修不好，也希望貴公司能夠找個能彌補購買2253LW消費者的方式。
也許，字數太過漫長，但是，這也是不希望直接打去給客服告訴的話，因為，也不是客服的錯，電話線上，也只是紙上談兵，沒意義。因此，這個反應，希望能在星期一上班時能接到回應 謝謝。
內文搜尋
從 APP 打開
X