天生好人 wrote:
好不容易快遞終於收走...(恕刪)
哈 還有一台叫MK221H的
多了一個視訊
就看你的怎麼跟ASUS溝通了
保卡應該是不重要了
因為原廠那邊應該會有你的維修記錄
請原廠在電腦記錄上註明購買的時間跟保固的日期應該就可以了
布魯吐司 wrote:
哈 還有一台叫MK2...(恕刪)
星期三的時候客服回電給我說可以換成MK221h給我，因為我堅持不要鏡面螢幕
但當討論到送貨的事情的時候，客服只跟我說會在請工程師跟我聯絡
但是我一直等到這個星期結束時還是沒有人跟我聯繫，之後我打給電話客服，他們也只是跟我說正在等回覆...
這下好了，我真的不知道哪年哪月才拿的到我的螢幕...
我在想該不會華碩覺得由222u換成MK221h不是同一等級的產品，所以想用拖延戰術？
p.s我對華碩的客服有點小小的不滿，因為在電話中客服多次強調我是由222u『升級』為MK221h，但我覺得我本來就說換同樣的型號就好，是華碩說因為缺料要等上至少一個月才有222u能拿，所以後來才說要更換別的型號，因此我也在電話中跟客服說是『更換』不是『升級』，也詢問這樣是否要另外加錢，而客服回答說不用。不知道這會不會影響到我的權益...
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