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在此向BENQ原廠表達謝意及歉意

週末我也要處理公務呀,我也很想射後就理,但真的沒那麼多時間回文,真不好意思
趁著睡覺前的空檔趕緊做個說明,不然又要被閒言閒語的說戰力弱什麼東東的,我真沒那麼閒

我跟這台v2400w週五那天奮鬥到半夜,把各種方法都試過了
包含enter選擇訊源d-sub dvi,我都接上線輪番試過了;我的確也看到他切換不同訊號組
d-sub.......沒訊號,dvi...........沒訊號,然後過沒幾秒他的燈號就從藍燈變黃燈不動如山了
這之間我電腦也是開開關關不下20餘次,稿到最後我真的是怕系統被搞壞我真的只好放棄了
切換到hdmi時,的確螢幕是藍藍的一片,但我的電腦沒支援hdmi所以試不了,唯一確定是應該沒亮暗點

menu鍵我也嘗試去按,不管我用哪根手指輕觸他都沒反應,只差沒用腳趾了
所以想從menu鍵那更改設定或什麼的,我都無法執行
目前我也辦理退貨,就等pchome來收走吧,我也懶的再搞了,那些優惠就當沒緣吧
交代至此不知還有什麼不清楚的地方可以跟我說,若我回文比較慢麻煩多體諒一些,
這事情真的希望就到此為止了

謝謝各位網友的指教,BenQ會跟樓主聯絡,確認機器的使用狀況或是處理過程啦!!
也請各位就此打住了,畢竟遇到產品不能用,不管是誰的責任,心情都不大好囉.....
至於線上假性故障排除,或是新品換貨,就讓我們來處理吧!
後續若有甚麼需要改進的,我們也會立即改進!
買到簽王就算了
上網發洩還被批
樓主也真倒楣了
感覺這裡護衛隊還真多人
我如果買到機王
我也會上網幹樵一番
沒個人辛苦賺錢買的東西有問題本來就可以發表自己看法,更何況這邊是公開論壇
但...這邊錦衣衛好多...快閃...
PS.希望BXXX能幫樓主大大解決問題喽.
看了後續發展, 還是有疑問
會因為顯卡驅動程式或解析度設定就導致這樣的情況發生嗎?

原po要不要改去顯卡區問問看?
經過原廠的幫忙,應該是我主機跟螢幕八字不合,導致我盡了最大的努力,還是無法使用螢幕,整個事情的原委我都已寫在我的原文中了,在這我就不在累述了;經過這連串事件我更是認定BENQ這品牌的用心,以信任客戶為起點,幫客戶解決問題,未來買螢幕我還是會把BENQ放在我心中的首選,只是我那舊電腦是該砍掉重練了。

也希望對我有所不滿的版眾直接寫信來罵我也沒關係,但不要再這討論串繼續延燒下去,對BENQ及消費者皆非所樂見的。

最後我想問個問題,有人使用V2400W搭配X1650 PRO AGP的顯卡的嗎??為何我不能使用呢
謝謝
我用ati 9200這種老卡接奇美42吋液晶電視都可以正常顯示1920x1080
你的卡還比較新

還有你的不是寬螢幕嗎? 怎麼會設1024X768這種解析度
問題解決了就好

還好沒有錯殺笨q

趕快把電腦搞定享受大螢幕吧
螢幕的解析度應該會向下相容才是

1024x768是很常見的解析度

不相容的話,那螢幕真的有問題

除非...你顯示卡的頻率調太高了
seanastin wrote:
我用ati 9200...(恕刪)

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很多人都是因為高解析度下字太小, 所以設成 1024x768
甚至 800x600 的低解析度, 當然 windows 可以設字體大小啦, 可是多半遇到
的 case, 一般的使用者並不知道可以這樣做

這個 case 如果可以...應該可以拜託 BenQ 客服請工程師約個時間
到府檢視看看, 因為 飛利浦螢幕的可以, 表示你的環境上應該
還 ok , 照道理說應該只是各家螢幕廠商針對
不同顯示卡的相容性作一些調整就好了

如果樓主覺得 V2400W 還符合需求的話, 或許讓 BenQ 借測顯卡
也是一個方式

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