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BenQ螢幕超人在此為各位服務~~有關BenQ電腦液晶的問題可在此發言喔!!

BenQ螢幕超人你好:
我的螢幕是BENQ FP756MS
用了3.4年 昨天突然沒畫面,
按下電源鍵(電源藍色燈有亮),但是沒畫面.....全黑的
能否請問是哪裡的問題?
維修大概要多少錢? 我的過保固期限了....
感謝喔!
超人您好~
我的LCD是G2400W~
請問一下在DVI模式下,能設定的寬螢幕解析度是不是只有1920x1200和1680x1050?
因為我桌面設定1280x800或是1440x900時,從OSD資訊裡看都會跳成1280x1024和1600x1200~
整個畫面會糊糊的~
但換成D-SUB就沒有這個問題,桌面的解析度和OSD資訊裡的解析度是一樣的,畫面也是清析的~
麻煩解答,謝謝!!
顯示卡:ATI 1950 pro
螢幕超人你好! 我今天剛買E2200HD,在資訊展會場買的

有送一條 BenQ的HDMI線, 但是,我回家跟電腦做連接後,打開電腦,螢幕顯示"no cable connect"

是沒有訊號嗎? 我的顯示卡是12月才買的技嘉的3870,雙DVI介面,有支援HDCP,用轉接頭就可以接HDMI的

線,想要請問一下是線的問題,還是其他人為方面問題, 還有我覺得螢幕的HDMI插座設計的不好,設計到底座附

近 ,要接線都會卡到底座,我還需要凹一下那條HDMI線才能順利接上,這個有點離譜,這樣我怕那條線用沒多久

就掛了。 麻煩你解答一下,謝謝! 還有一般如果不是很會設定的消費者,是選標準模式就好嗎? 還有SRGB模式

是什麼意思? 還有動態對比是什麼模式底下要開?
wallacelee wrote:
超人您好,

我的配...(恕刪)


390F wallacelee 您好!


您的情況不知另一台螢幕也會有如此情況?如果只是E2200HD 是如此的話,建議您還是回厰檢測吧! 方便的話可以留個私訊給我,我會請客服人員跟你聯絡!或直接撥打報修專線也可!謝謝~

BenQ 螢幕超人
cn290768 wrote:
小弟的V2400W案...(恕刪)


391F cn290768 您好!

應該是感應鍵感應出了問題,建議回廠檢測!

BenQ 螢幕超人

tm1www wrote:
BenQ螢幕超人你好...(恕刪)


392F tm1www 您好!

您的機器需回廠請工程師檢測才能正確告訴你故障原因!一切以實際檢測為準!
費用部份工程師會在發現故障原因後馬上以電話告知你故障原因及相關費用,你可以考慮一下是否同意維修,或選擇不修,不修的話會收取基本的檢測費用!

BenQ 螢幕超人


sugogio wrote:
超人您好~
我的LC...(恕刪)


393F sugogio 您好!

G2400W (DVI),本身就沒有支援1280x800或是1440x900的解析度(你是用筆電嗎?)所以你的顯卡丟出這樣的解析度螢幕本身抓不到,就會再選擇另一個螢幕可以抓到的解析度丟給螢幕,所以你解析度就會跑到1280x1024和1600x1200,超人提供G2400W DVI 支援的解析度如下給你參考!

800X600
1024X768
1152X864
1280X1024
1600X1200
1680X1050
1920X1080
1920X1200

BenQ 螢幕超人
salonchen wrote:
螢幕超人你好! 我今...(恕刪)


394F salonchen 您好!

1.檢查接HDMI 時,是否有按ENTER鍵把訊號來源切為"HDMI" ,線的部份可以的話可以交叉測試一下。
2.HDMI孔如你所說是在底座上方沒錯,超人實際試了一下裝的時候確實需有個角度才能插入,插入後線看起來沒什麻問題,不過你的建議超人會轉達內部人員作為往後設計時的參考!
3.一般使用電腦,建議就用標準模式最好,標準模式就是設定專門在電腦下最佳使用!SRGB 主要是連接印表機、相機時適合使用。
4.至於動態對比必需在圖片模式是設為"照片"、"動態"、"電影"時才能設定使用,功能在自動偵測輸入之視覺訊號的分佈,自動調整最佳對比值,所以也就是說,你一般在用電腦作業時,調標準是最好的,這時也設定為無法開啟動態對比(因為也用不到),但你在看照片、影片、遊戲時,你可以把圖片模式開啟為"照片"或"動態"或"電影"並可以把動態對比打開,會有較好的畫面顯示。

BenQ 螢幕超人
不好意思 再請問一下

22吋螢幕是最佳解析度是1280X1024嗎?

我昨天看螢幕 覺得有些字會糊糊的 有些正常 這是什麼原因? 我朋友說是因為我開太高解析度

開1280x1024才對 說真的 那個hdmi孔 真的很不好插 我是覺得應該三個介面往右移一點 這樣就比較好

因為底座也只能拆那個最下面的 還是會卡到線

salonchen wrote:
不好意思 再請問一下...(恕刪)


F400 salonchen 您好!

1.E2200HD 的解析度最高可以到1920X1080。

2.你的解析度如果是低於1920X1080,全螢幕時會把原本的解析度拉至滿框,所以會有糢糊,如果你使用HDMI時,你可以到MENU的顯示模式去選"原比例"的模式,就會回到原本的解析度,但就會無法滿框,上下左右也許會留有黑邊,但這會是你解析度的真實大小,畫質的呈現也是最真實,不會有被放大的感覺,自然也就不會糊糊的。

3.你的建議我會轉達給內部人員知道並作為改進,超人建議你把螢幕平躺後來插HDMI會比較容易些,應該不用拆底座就可以插進去,如果真的要拆底坐的話可以把後面軸承上的蓋子打開後就可以看到螺絲,就能把支架給拆下來了。

BenQ 螢幕超人
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