聽到報價修理費用差點沒昏倒... (第4頁)

Amagi
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31樓

2010-08-01 1:31

　以我在面板廠打滾多年的經驗，純粹是換面板的話真的不用4000…如果你有門路，人家又肯幫你換的話。

　混過電子業的朋友都知道，現在的電子業幾乎甚麼都來給你一個"客製化"，如果不是100%完全一樣的機種＆版本(有的機種會找很多供貨商)，裡面用的材料肯定是不會相同的。

　就算真有這個運氣，我會考慮用這個運氣來買樂透…機率實在是太低了。一來"只"換面板真的是件大工程，他們才不會有這種閒功夫幫你，就算有對方還得冒著觸怒LG而被殺頭或吃上官司什麼的，就算是我娘親我也不會輕易答應幫這個忙。

　所以，別想太多了。再換一個新的唄！

pinkqq2008

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32樓

2010-08-01 1:37

diamante wrote:
如果是我一定開罵你當...叫你們主管來(恕刪)

破了就是破了,該付費就付費,如果修比買一個新的還貴...那當然買新的
貴..也是原廠的報價..又不是在菜市場買菜還可以殺價..
大家都要找主管.....主管很忙..因為別的客戶也在找主管..

bulibi

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33樓

2010-08-01 2:28

CROCKETT wrote:
先問問要修的話 ,

要先付錢嗎 ??

如果修好再付錢 ,

那就跟他說要修 ,

然後不要去拿 ,

這樣給他惡劣回去好了 .........

自己毀損或是過保固，廠商報價有何不仁不義？

口頭約定契約也會成立，你這種鳥建議只是在害他而已。

小賭徒

小賭徒
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34樓

2010-08-01 5:25

其實這件是只差在態度，客服人員太官腔。

如果能稍微婉轉一點，告知客戶，這修理起來，

根本不划算，比買新的還貴了，

建議客戶不要送修。這樣不是很好嗎？

給客戶一個裝笑維的報價，會很開心嗎？

還是那個部門，不知道自己公司產品的價格？

kashinka

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35樓

2010-08-01 9:32

pctimer wrote:
我要是維修人員就更愛...(恕刪)

刁沒幾下主管就被請出來

jacky841224j

jacky841224j
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36樓

2010-08-01 10:23

你可以把維修費買更好的螢幕xD

imcrazy

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37樓

2010-08-01 10:59

小賭徒 wrote:
其實這件是只差在態度，客服人員太官腔。

如果能稍微婉轉一點，告知客戶，這修理起來，

根本不划算，比買新的還貴了，

建議客戶不要送修。這樣不是很好嗎？

給客戶一個裝笑維的報價，會很開心嗎？

還是那個部門，不知道自己公司產品的價格？

你就不懂了.....
再怎樣消費者就是有理由罵........

以前發生的例子是...... 燒錄光碟機過保壞掉....
有的廠商客服建議客戶不要修....因為修理費會比買新的貴.....客戶網路罵廠商不環保...
廠商直接跟你說沒辦法修........客戶網路上罵老子願意給錢竟然還不修.....根本不負責任的公司....

那廠商要怎回答......