這件事在基本上確實是DELL先有錯，但如果他堅持不認賠的話，你覺得會損失多少呢？大家都說DELL會因此損失商譽和消費者信心，但小弟認為這誇大了點。事實上台灣PC零售市場目前仍是以組裝和華碩等大廠為主，DELL市佔率並不高，而一般企業大量採購也是另有報價採購流程，並不會以這樣零售下單來進行。再加上消費者是健忘的，這次事件涉及的消費者事後會真的去提出訴訟的數量可能也不多，廠商評估之後如果覺得不需要花費這麼多成本來擺平，硬是不肯出貨，就算提出消費訴訟事後也可能只是給一定補償，不見得可以強制廠商依約出貨，再加上廣告不實的罰金，怎麼說還是比認賠全數出貨划算。而且，不知道大家有沒有注意到報導有提到，連消基會和消保官都有說，即使廠商必須提供給下單者一定補償，對那些一口氣下單幾百台的人也不認為需要給予補償，因為這個數量明顯超過一般日常生活所需，趁機佔便宜的意圖太過明顯，因此廠商就算不給補償消保官也不覺得有什麼不妥。
換言之，今天這件事件就算真的提出訴訟鬧上法庭，法官聽取消保官意見之後，最後的判決也不見得會對下單的消費者比較有利。如果是站在純粹出一口氣的立場，能給廠商一個教訓與警惕，小弟絕對是支持你們出來爭取的；但如果是因為沒撈到好處跟著起鬨出來糾眾，小弟就完全沒有贊同的立場。順便一提，既然要出面提告，就得有被列入黑名單的心理準備。你們覺得對於黑名單客戶，廠商會提供什麼樣的售後服務呢？既然堅持要兩敗俱傷，小弟只能冷眼祝福你們得償所願而已。
順便提一下，不要拿什麼正義魔人的名稱來抹黑啦！網友們不過是提出意見來對事件對錯做個清楚的辯白，問心無愧的人會在乎什麼正義不正義嗎？譏諷別人是正義魔人只會讓人更覺得是自己心有所愧才要用這個名詞來掩飾罷了。
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