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DELL事件反向思考,買方法律責任問題?

stanmoris wrote:
我非常讚成樓主觀點,因為若是錯都在賣方,那樣ATM機器壞了,領的人不該被告詐欺的,因為是銀行沒管好)


完全是二回事

ATM 螢幕顯示一千,你也按一千,結果領出來是二千,這是明顯不當得利

DELL網站標500 ,你也按五百, 這有什麼問題

雖說是明顯錯誤
但DELL要有辦法舉證消費者購買時,是知道DELL這個標價是錯誤的
否則以後 買特價品不就都有問題了

衣服多的是一折在賣的

___________________
不過我是不會去買這種明顯標錯的東西
為了那些小便宜
還要搞東搞西的
那麼累幹麻
jackie07 wrote:
樓主你認為這種方法賺錢ok嗎?恕刪)

既然你誠心誠意的發問了,那我就......討論討論

不過在開始之前我還是覺得很多人弄錯我開這串文的目的了
再重申一次,這只是假設狀況的討論,跟這次發生的事件不同。
雖然這次想告DELL的人肯定無法如願,不過也不會買方因為這件事被告,以下狀況都是假設的。

目的只是討論法律問題,因為法律就是道德的底限
既然很多人都不大在意道德問題,那至少認識一下法律,才不會讓自己吃虧

-----------------------從這裡開始回覆您的建議---------

賣家如果刻意標錯價格想藉此敲詐獲利,這樣OK嗎?
雖然從題目就可以看出來,這一定是不行的,不過還是討論一下免得有人天真到相信

1.首先賣家就必須在自己的拍賣網站貼出販售這項物品
例如,剛上面有人說了,Canon 500D只賣500,假設是Y拍好了
很遺憾,大概幾小時就會被檢舉為疑似詐騙,強制下架了
到這裡其實就結束了,所以很遺憾,不OK

2.假設通融點,經過幾次強制下架之後,為了要證明自己不是詐騙取信於他人
所以特別在標題和內文都強調了不是詐騙(其實是敲詐),所以多撐了幾個小時
終於有買家肯下標了,不過買家要求面交(為了避免是詐騙這是理所當然)
然後去面交完成了,不過有辦法提告說買方圖利嗎?
要是你把上面的程序都走過一次的話,像是在拍賣物品內文強調是真的只賣500
面交時買方也跟你確定過,一手交錢一手交貨之後,面帶微笑揮手再見
那你覺得還告得了買家嗎?更何況這樣賣方應該可以算是詐欺了吧

-----------------以上回覆-----------
還是希望大家別把這當成戰文,之所以會討論法律
這是善意的提醒大家要知道如何保護自己,至少可以知道怎樣算是犯法,從而避免
不過我覺得很可悲的地方是,我一直提到"法律就是道德的底限"這句話
好像還是很多人不懂它的意思
如果您對我的照片有興趣的話,就請多逛逛我的相簿吧 http://www.flickr.com/photos/8884105@N05/
所以拉.....法律都是一些有錢有勢人的TOOL.平民小老百姓發現便宜的商品.買一台也要被說成侵占...如果這都可以說成是侵占...那有些到現在還在某地方敦的人....都可說是違反人權....為何要是非顛倒呢?法律人....不要在用話術顛到是非了......違反善良風俗就不對.....電子商務是可以如此簡單被標錯的麼?....所以...法律人請高抬貴手...留給下一代有是非對錯的觀念好麼?台灣與菲律賓的差別就在於菲律賓人認為貪污是對的......如果在如此讓是非如此不分的話......難道一定要弄到與菲律賓一樣麼?
現在看到許多人都說DELL收了錢所以要負責
可是在下單程序上應該沒有人真正完成DELL認同的下單程序吧?
我看一看感覺完整流程應該是:
網路下單--->收到下單動作確認通知--->業務電話聯繫確認訂單--->匯款--->完成訂單準備出貨
網路下單所填的匯款日期(以電匯為例)感覺只是一個給業務看得確認資料
而不是真正的匯款期限
在收到通知或網路下單後就跑去匯錢有種在把錢捐給DELL的感覺...
再者大家摸著良心說看到這種價格誰不知道是標錯價
許多人想尋著前例先硬把錢塞給DELL
之後再用無法協商硬逼DELL出貨

可是DELL也玩了文字遊戲
再確認通知信中也註明了他們收到您的訂單但不代表他們接受您的訂單
而且好像根本沒人有接到業務的CHECK電話
所以DELL就利用下單動作未完成直接全面取消這批問題訂單
錢在事後應該會一一退回

對於刷卡流程我不太熟悉
有看到好像只要DELL不去發卡公司提款
也不代表已付款
這邊還需要其他大大解說~"~

只是DELL對外說的優惠到底是什麼
只能等下星期有人接到業務的電話才知道DELL要給什麼優惠
不法獲利?
賣方已經說這是優惠價格的產品了
竟然是優惠價格,就沒有什麼行情價這種論點
哪來的不法獲利?
是賣方違約,這樣也想告人歐~~~
樓主 ....
事實上, 你舉的例子中, DELL告不了任何人...
DELL既已接受該筆交易, 並進行扣款且完成出貨.
在訂單確認 >> 進行扣款 >> 進行出貨等流程上, DELL完全是主導的一方
消費者是被動的一方, 下訂等待DELL同意 >> 款項匯出 >> 收到貨物 ...
所以, 本案例除了DELL腦殘兼白癡外, 完全不構成可以告訴的條件 ...

以上 ~~~

另外, 我是有下單買DELL LCD的人, 而且單下得也不少, 目前DELL已經逐一將訂單一筆一筆的進行退單.
從這個案例, 我完全不認為DELL會認賠出貨, 如果會, DELL早該倒了...

我是將約200台的LCD / NB訂單(折扣後價格約牌價70%) 分成6次下單... LCD / NB都混著買
為什麼?? 我們幾個一起下單的人在下單前考慮過幾種後續發展狀況
1. DELL片面取消當晚所有訂單...
2. DELL保留當晚正常訂單, 取消當晚不正常訂單 ...
3. DELL接受所有訂單 ...

目前看來, 顯然DELL採取的作法為2...
個人認為這樣的處理方式已經過了危機處理的第一關.... 商譽停損
接下來, 我們會繼續看DELL的後續處理動作, 這是一堂花錢也買不到的危機處理課的實際操作流程... 如果你是這樣看的, 這次的事件難道不值得追蹤嗎??

另外, 看到網上的人一直追殺DELL, 或被正義魔人追殺的...
希望大家用心看看這樣一個國際級的企業在處理一個危機的過程/反應/結果等更有價值的資訊, 而非一直進行口誅筆伐, 總有一天, 同樣的狀況發生在你我身上, 希望大家都可以在第一時間進行正確的決策, 這才是DELL事件給我們的真正價值.

無意筆戰, 有用的請收下, 沒用的請當雜文處理~~~
但還是謝謝各位鄉民看完本文!!
你有你的信仰 我有我的選擇 互相尊重 是我們的交集點
首先我認為樓主你舉的例並不是很好

因為你提的兩個例子都是直接金錢問題
但是Dell是買賣問題,應該沒有直接參考的價值(法院有時都會參考案例)

至於
如果走上法律來說
源頭的開始就是Dell標錯價
如果我是有良心的法官
我會覺得是廠商先有錯
所以要一部分負責

但是對於惡意下單(幾百台)
我也會認為是有點敲詐行為

總歸一句
我覺得Dell不會讓他走上法律
他們還有兩個非工作天可以開會
下周應該就會有結果
有下單的至少都會等到一通電話吧
電腦工程師,有問題可以找我討論 Raxel
darrenlocust wrote:
所以拉.....法律...(恕刪)



聽朋友說 電視新聞指出DELL"全部訂單都不認帳" 不知道有沒有相關賠償?

老實說 我也有買 但是 我就抱著有出貨就換新螢幕 沒出貨就拉倒

但是如果DELL的解決方式就是這麼簡單"全部訂單都不認帳"

那麼我有另一種想法 DELL是不是用這樣在搞商品甚至品牌曝光率? 如果是這樣 我會瞧不起這個品牌

它網頁下了注解 購買不等於契約成立 這道符 好像變成DELL的護身符??

針對這個註解 不知道有沒有違反哪一條條文?可能要請高手賜教

但是我想沒有爭議的是 如果DELL真的這樣處理 總有一天 DELL會變成 "狼來了"的主角
shchain wrote:
一個法律行為簡單來說...(恕刪)

感謝您仔細的回覆,我學到了很多
也感謝樓上幾位專業同學的參與,這樣的討論比和湊熱鬧的嘴砲有趣多了

其實我開這個題也有自己盤算過
我的結論如果DELL真的對四人提告
甲和乙無罪的機會很大,甚至可以反提DELL濫頌或誣告
丙的話,我會認為身為同業,理當熟知價格,下標1000台而後再賣出營利
很顯然是利用賣方錯誤來圖利自己,當然這是我自己的觀點而且以上都是假設
法律實務上,雖然可以成案,不過罪名是否成立那又不一定了

只是A到底會怎麼樣呢?我也很在意這點

另外,我也很同意這次事件主要的錯誤的確是DELL
不過我對大公司或財團之類的一向沒有好印象,他出鎚我只能說它活該
甚至有人指出DELL是利用這次事件來打知名度,我想也不無可能
反正,它也不可能全部出貨.這次的事件對DELL來說,我想造成的金錢損失不會太大
至於公司信譽上的損失那更是他家的事了
如果您對我的照片有興趣的話,就請多逛逛我的相簿吧 http://www.flickr.com/photos/8884105@N05/
看了覺得蠻多人不懂法律,還以為懂法律說的頭頭是道,以為他是法官說買的人就有罪,就是不對.


雖然我沒有買到,但我覺得對或不對不是妳們一些不懂法律的人說的算,交給官去判定才算數.


一個沒有買到的人留
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