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BenQ螢幕超人在此為各位服務~~有關BenQ電腦液晶的問題可在此發言喔!!

是的
型號後面的英文代號
H是有HDMI
M是有喇叭
mayta wrote:
請問ew3270u...(恕刪)
BenQ超人
您試過這個DRIVER嗎?
EW277HDR WHQL driver
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EW277HDR 使用手冊
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Eye Care 功能表
手冊P31-P32
BenQ超人
lowpass
您可以透過以下方式報修

線上報修 連結

BenQ 線上文字客服(上班時間)
連結

客服專線
0800-027-427 (不支援手機)或02-2659-1956 (付費)服務時間
周一至周五 9:00-17:30
週六 09:00-17:00 (僅大型液晶服務)
BenQ超人
請問BENQ超人
我去年買了BenQ GW2470ML
偶爾休眠會當機 按任何鍵都無反應
一定要把電源拔掉重開 重開後都正常
這個有軔體可以更新嗎
還是一定要送修
請問一下 BenQ 超人

BenQ EW2440Z 螢幕開機後有時會閃爍黑屏 (沒有固定的頻率...)

是螢幕燈條的問題嗎?

附上:
螢幕1:BenQ EW2440Z
螢幕2:GTW KX1953

兩台都會閃爍 但是不知道是誰的問題 換線換過3次 還是沒解決

BenQ液晶超人
家裡 BENQ 43吋螢幕43RH6500已經用了3年多,剛過保固,
目前遇到剛開機時,畫面會出現水平線的閃爍,過了十分鐘後,
畫面就恢復正常,再來就不會出現,但是斷總電源後,就會出現.
請問這樣的維修費用,會很高嗎?謝謝

kelonchen
您描述現象是去年購買新機後就一直有這現象還是最近才有?
查了GW2470ML近兩年的所有維修紀錄中
沒有相同症狀的報修問題
韌體也未曾有更新過

您接的是電腦還是筆電?
作業系統是否win10?
我建議先從windows作業系統中的電源設定檢查與調整
BenQ超人
EW2440Z 與GTW KX1953兩台都會黑屏閃爍嗎?

如果電腦螢幕瞬間變黑屏但幾秒後又恢復正常
訊號不穩或是解析度設定不正確的情況比較常見

1.關電腦與螢幕的電源插頭,下電,按螢幕機身電源按鍵5秒放電
2.移除所有連接螢幕的訊號線後僅單接EW2440Z一部螢幕
3.電腦與螢幕重新開機後將解析度調整為1920x1080@60Hz
4.如果無法設定最佳解析度,請檢查顯示卡驅動程式是否已更新
BenQ超人
hongsua
過了十分鐘後,畫面就恢復正常
這不太好說,可能是電視內部排線或是板材上元件或是面板模組...
需要讓工程師進一步的檢測才能確定原因
過保固請工程師到府檢測(不維修)僅300元檢測費
如果檢測後需要維修費用不高或是還能接受範圍就依工程師報價工料費.
您可考慮這方式,以下是報修管道給您參考
線上客服
https://25.cami.yesing.com/tw/client/talk/qmobi?bid=de426188815e746d5d515a27b61ddbec306984dd&seq=611fd379&r=1

產品維修線上申請
http://bqpgsr.benq.com/bqpgsr_temp/onlinerma/PersonApply.aspx

查詢維修進度
https://www.benq.com/zh-tw/support/repair-service/repair-status.html

技術諮詢及意見回饋
https://www.benq.com/zh-tw/support/contact-us/email-us.html

客服專線
0800-027-427 (不支援手機)或02-2659-1956 (付費)服務時間
周一至周五 9:00-17:30
週六 09:00-17:00 (僅大型液晶服務)
BenQ超人
2019/6/13 電話申報維修
2019/6/14 貨運收取維修螢幕
2019/6/18 查詢維修進度,顯示還在收件中

維修單號:T7072152219060745R
顯示器型號:XL2546
故障原因:螢幕左邊2條光條直線

致電詢問客服人員(客服專線幾乎都忙線中居多,不好打)
回電答覆說需要更換面板,目前待料中
想要請問一下BenQ超人,知道面板待料大概等要多久呢?
請BenQ超人看到能答覆一下,感謝您
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